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我是淘宝卖家,有买家买了我的衣服.质量没有问题,可买家说有问题怎么为?

我是淘宝卖家,有买家买了我的衣服.质量没有问题,可买家说有问题怎么为? 我来答
我是淘宝卖家,有买家买了我的衣服.质量没有问题,可买家说有问题怎么为?
先让客户提供证据
拍图片,聊天证据,然后再看看买家是想退货还是换货,看看买家是想怎么处理这个问题~如果买家提供不出证据,就可以按淘宝规则来处理,如果是买家硬说要退货,就让她自己承担来回邮费!如果买家不同意,你就叫她去让客服介入!淘宝不会平坦任何人的
让买家提供问题部分的照片!在这种情况下,卖家都是吃亏的!
晕 拿出证据来
有什么问题
保留好聊天证据资料
实在不行 客服介入呗
淘宝网,我是卖家,买家说东西有质量问题要求退货,我收到货可是没有任何质量问题,买家让我出运费
如果运费过高,且质量没有问题,已影响二次销售,那你不能签收,只能合理拒收。淘宝对卖家是没有理由可讲的,只要你签收,那你的这些理由都没用了。。。而且合理拒收也要拍下照片,有可能还要向快递公司索要拒签凭证,这是由快递公司开具的书面红章证明。卖家遇到这些事情确实是整死了。至于道歉一个月...
作为卖家我的东西没有问题,但买家偏说有问题要求退款怎么办?并交给淘宝小二处理.
遇到这类买家,你可以要求买家提供照片或视频作为机子存在质量问题的证据。买家如果坚决说,自己使用方 确,又无法提供照片或视频等证据证明购买的商品存在质量问题,你可以不予以理会。买家如果投诉你,你可以提供聊天记录中提到的协商内容、商品质量检测报告等证据,上传至“投诉”里。另外,你可以指出买家...
我是淘宝卖家,有买家买了我的衣服.质量没有问题,可买家说有问题怎么为?
让买家提供问题部分的照片!在这种情况下,卖家都是吃亏的!
淘宝卖家发货的有检查,没有问题,为什么买家说有问题??买家会故意找茬吗?遇到这种情况,买家要退货,
首先,买家说有问题,要说明哪里有问题,并且必须拍照证明其有问题,口说无凭,也不符合淘宝规则。如果确实有问题,还要看是什么问题,质量问题卖家负全责,应该同意买家退货并负担全部运费。非质量问题买家也可以7天无理由退货(前提是不影响卖家2次销售)。如果是货物破损并且买家已经签收快递,这种情况属于...
我是淘宝上女装卖家,有个买家,买了我一款衣服,收到货8天后要求退货,说是衣服有质量问题,该怎么处理?
遇到这种买家,真的是很头痛的,但是还是要好好顾客说清楚的,他要不理解那也没折,可能他的评价是我们卖家比较在乎的,只要在评价中解释清楚,没办法,只能这么办了
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