在天猫骆驼服饰买的鞋，质量问题不给解决，怎么要求赔偿？

我的也一样，我在驼骆里买一双鞋子，只买了两天，就破皮，脱胶了，客服不给退，申请天猫介入，天猫居然说我的证据不全，把款给了商家。以后不要在天猫买东西，一定都为消费都维权。

买家：鞋子只是穿了两天，没下雨没泡过水，正常穿用，穿了两天时间就两只鞋子就出了这种破皮的、脱胶的现象。如果这也不属于质量问题，那什么才叫质量问题。我花300块是买这种有质量的鞋子吗？你们黑字白字写得很清楚，在收到产品7天内，质量问题是可以办理退换货。现在你们是不负责任，属于质量问题却不能退货，以后消费都如何相信你们。成立天猫，就是为了让更多消费者买到正品的品牌货，对质量是有所保证的。出了问题，商家推辞所有，不负责任，那以后还有谁会相信这个平台。2天就破皮，脱胶的鞋子，是真皮吗？真皮鞋只能穿2天哦，这不是欺骗消费者吗？
商家：
客户的鞋子已经是穿过了，根据淘宝规则，商品自收到7天内无穿着使用痕迹，不影响二次销售方可受理，客户的鞋子已经是穿过了，是不在受理范围内的，这边是无法受理的，这也是遵循淘宝规则处理的，望小二明察，辛苦小二了！上传了产品检测报告
买家：
你们的产品检测报告，难道每一双鞋子都做有一份产品检测报告。难道就没有劣势的产品，难道所有产品都是100%是绝对合格品吗？如果是，就不会出现今天我这个问题。其实商家检测报告很假的，我是做工厂的，要提供检测时就给好质量的鞋子，拿到那个检测报告，就为了节约成本，换了材料，再不是所谓的好质量了

可以发起售后服务。
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。

申请售后服务的步骤：
1.先进入到已买到的宝贝里面。
2.找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”，点一下。
3.在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货（需要把物品发货去），如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款（不需要把物品发回去）。
4.在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的。
5.最后记得上传凭证，填写完之后点击“提交退款申请”。
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。
7.如果卖家同意或者淘宝支持退款，钱款会打入到支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后。

这个脱胶了，你可以拿去修鞋的那边修下，跟店家商量，我以前都是邮寄回去，他们找厂家那边处理维修，不过邮费来回不划算，最少让他们赔钱修好，这么冷的天，冻死了，就为了这个鞋子

也许是真的，但是卖的东西质量不咋的，买了双鞋子穿了2星期2只全都开胶，不给退换。严重怀疑这家的产品质量。还有 骆驼的鞋子没有美国产的，是中国人注册的美国牌子，美国的骆驼牌只有香烟！
你的和我的差不多哈哈 质量真的不咋地

购买的宝贝---投诉维权---上传照片已经说明情况，记得，相片一定要有

然后就等着淘宝处理吧

同命相连，旗舰店，坑爹啊！

和店家商量，协商，寄回去修好。

是在骆驼服饰旗舰店吗？？？我也遇到这种事了。。无良商家。。。我怀疑他们卖假货。。。

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你们黑字白字写得很清楚，在收到产品7天内，质量问题是可以办理退换货。现在你们是不负责任，属于质量问题却不能退货，以后消费都如何相信你们。成立天猫，就是为了让更多消费者买到正品的品牌货，对质量是有所保证的。出了...

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