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最为一个优秀的服装导购.要具备哪些基本特征

最为一个优秀的服装导购.要具备哪些基本特征 我来答
最为一个优秀的服装导购.要具备哪些基本特征
1、熟悉店内的产品
对店内产品了解是一个导购的基本功,能够清楚地知道什么样的产品适合什么样的顾客,将每件产品都能记在心里。这样能快速找到消费者想要的衣服。
另外也要熟悉自己店内哪一部分的衣服是最便宜的,哪些衣服在打折,导购需要非常清楚,这样在后续面对不同客户时,能清楚地介绍

2、掌握顾客心理
这个对于导购人员来说是最难的,导购要在消费者进店时的穿着和进店后的浏览,判断顾客想要的产品,还要涉及到顾客沟通时能快速摸准消费者的脾气。
这里涉及到的内容包括消费者的类型以及相应的消费策略,这需要导购长时间的积累,可以选择看一些书籍,但是更多的是在实战中的积累。

3、专业度的掌握
专业度主要是服装搭配的专业建议,导购拥有良好的搭配能力是维系客户关系很重要的部分,毕竟大家都喜欢能给自己搭配建议的朋友。这需要导购在业余的时间花一些时间进行学习,例如不同体型的穿搭要领、目前服装行业时尚圈的流行趋势(主流色彩、小细节等),日常可以多看一些明星穿搭的风格,关注服饰穿搭的公众号。

4、增加自己的知识面
多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题,这是为了维护彼此关系重要的一环,例如女装服饰,可以更多的了解明星八卦、明星穿搭、美发、护肤、化妆品的信息;而大童就可以了解一些教育类的信息,增加和孩子父母的话题

5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
这个是导购有意识的积累的过程,是导购需要培养的习惯,同时定期对自己手里的客户做整理,了解客户的状态还有复购程度,选择合适的时间联系维持关系

当然,如果门店内有相应的管理工具会可以避免走歪路,现在有一些导购之星之类的工具给导购使用,在工具内可以随时查看商品信息,这样方便导购记忆了解商品动销情况;另外品牌搭配可以分享给导购,让基础比较差的导购能快速复制搭配,客户信息记录也比较方便,能够看到所有自己名下的客户……
门店有相应工具的话导购用好能事半功倍
长相靓,条子好,懂造型,会忽悠
服装导购员的基本要求是什么呢?
1、强烈的自信心和良好的自我形象。销售是信任的传递过程,顾客因为信任才会购买。2、积极向上和乐观的态度。无精打采、唉声叹气会把客户吓跑。3、良好的亲和力和热心助人的性格。4、热爱自己的本职工作,以销售为荣。5、...
想成为一名优秀服装导购,要具备什么东西,如何具备这些东西?
有责任心的导购,一般也具有极强的自觉性,会主动寻找自己认为该打理的事情,该负责的东西,该服务的项目,无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。以上九点是一个服装...
一个合格的服装导购应具备哪写素质
1把握夸奖的分寸 2有自己的审美 3真诚 4不要只为了卖而卖 5善于沟通交流 6与客人搞好关系增加回头客
作为一名优秀的导购员应当具备哪些条件?
1、基本素质 (1)敬业乐业的主人翁精神、团队精神与协作意识。(2)正确的职业装扮与礼仪、健康的身体素质。(3)良好的心理素质、充沛的精力。(4)积极的心态、端正的道德品行。(5)热情的服务态度、广阔的知识面。2、...
当一个好的服装导购要注意什么?
1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4...
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