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本土化运营是DTC品牌出海必经之路

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本土化运营是DTC品牌出海必经之路
“品牌出海不仅仅是把产品漂洋过海,不仅仅是考虑基本的供应链、物流等问题,更重要的是通过产品来承载、传递输出高溢价的品牌价值和文化。”国货美妆品牌ZEESEA市场总监何济才说。
国潮美妆滋色品牌出海发展到今天,它经历了商品出海、跨境代理和跨境代理DTC品牌直销三个阶段:
1.0阶段:商品出口。这一阶段的本质依旧是商品出口,而不是品牌出海;
2.0阶段:跨境代理。许多传统品牌企业在生产产品后,将产品交给外国代理商或外国企业进行全面销售。现阶段,品牌公司与销售分离,导致品牌在海外渠道端控制不足、定价和发言权不足;
3.0阶段:DTC(Directtocustomer:直接面对消费者的营销方式)品牌直销。
如果你想成为一个品牌,你不仅需要了解海外市场和文化,还需要了解消费者的需求、战略布局、品牌营销,包括对设计创意的理解,这些过程是一个非常复杂的整合。
品牌出海需要本土化
什么是本土化?简单地说,本地化包括规划一个品牌的内容、服务和产品,以适应当地市场,实现产品销售的增长,深化品牌意识。
它不仅需要简单的语言翻译和货币转换,还需要整合原始内容来增强有目的的客户体验,实现更纯粹的用户场景。
此外,本土化还需要品牌适应不同媒体、操作界面、测量单位和货币,了解当地商业文化更好地将产品融入当地市场,释放品牌实力。
泡泡玛特对于DTC就品牌而言,本土化尤为重要,具有以下优势:
1.探索客户感受:本土化可以帮助品牌克服文化障碍,更好地与客户联系。良好的本土化策略可以获得大量的受众,促进品牌增长。
2.获得竞争优势:不提供本土化体验的品牌缺乏全球竞争优势。研究发现,40%的人不会从其他语言网站购买商品。
3.实现精细化营销:在其他地方竞争对手领域拓展品牌并不容易。通过本土化,可以建立产品内容,迎合特定受众。
4.改善客户感受:当满足客户需求时,他们更有可能购买您的产品。通过改善用户体验,可以增强客户粘性。
本土化的重要性不言而喻,但在选择本土化策略时,要特别注意产品本身的前提。
产品是1,营销是0
本地化的前提是品牌本身能够生产出符合市场、满足用户需求的产品。
产品是1,营销是0。
在互联网上,所有的中间环节都被切断了。只有当产品足够尖叫时,你才能放大10倍和100倍的力量。如果产品不够尖叫,光靠营销是很难持续的。
正如商业大佬段永平所说:“不依靠营销和持久的企业,唯一能让企业长久的方法就是不断拥有好的产品。”
品牌方舟发现,在海外品牌中,有三种典型的“产品力”代表;
1.追求科技.拓牛.Outer.realme为代表的“极致产品”;
2019年踏上出海之旅的追求科技,算是出海的“新兵”-然而,它的答案却足够亮眼:
出海第一年,品牌销售额超过5亿,2020年销售额超过20亿,2021年一路飙升,上半年同比增长100%以上,接近2020年全年水平。
当时海外科技销售负责人单宽说:“产品的品质.在设计和技术方面,它可以确保它是行业的头部。这是我们出海成功的核心原因。”
追求科技,是一家具有极客基因的创新科技企业,截至2022年2月,追求科技全球累计专利申请2131项,其中发明专利申请高达722项,PCT申请134项,共获得授权专利1116项。
竞争激烈的3C对于数字等领域的品牌来说,产品实力是核心竞争力。
2.以美妆跑道花知道.以紫色为代表“差异化商品”;
美容市场有一个优势——品牌可以无限细分,品牌之间没有独特性。
花知晓主推“完美少女心”.花西子融进“东方美学“与各大品牌联名,丰富其品牌内涵。
虽然都是以美妆为基础,但这些品牌都是通过差异化定位的有设计感.辨识度的外观,成功地抓住了一群消费者的心。
就像花知道创始人杨子枫曾经分享过对日本消费者的分析一样-“日本消费者喜欢差异化的产品,有时即使消费者不知道品牌是什么,但由于产品差异化,他们也会喜欢,也会购买。”
国货美妆品牌花知晓。3.以潮玩跑道为代表的3.“情感类商品”;
5月底,肯德基一款“可达鸭”玩具火出圈。
可达鸭音乐盒依靠鬼畜的动作.魔术音乐和网友充满趣味的二次创作,霸屏互联网。
这也可能提醒各大潮玩品牌与用户互动.为用户发声IP形象有自己的传播。
根据《2021年中国收藏玩具行业市场洞察分析》报告,收藏玩具玩家更注重时尚产品和“怀旧消费”产品溢价力来自设计感和互动性。
换句话说,是的DIY.玩具的二次创作或精加工更容易受到玩家的青睐,客户愿意与收藏玩具进行深度互动。
产品是一个品牌的核心竞争力,无论是从技术层面、多元化层面还是情感层面,都可以逐步深化和提升。
正如安克创新电子商务服务部总经理吴灼辉所说,“如果你想做全球布局,更好地销售产品,做更好的品牌,事实上,核心是关注你自己的产品改进。”
做好本土化的3条建议
产品问题解决了,那么,如何做好本土化呢?
品牌方舟分析了一批出海成绩优异的品牌,总结了三条建议,希望能给你灵感:
1、谨慎选择出海第一站,做好前期研究;
作为出海的第一站,其重要性显而易见。
例如,三年内,全球销售总额超过1亿部realme手机,不选择在中国销售,而是直接出海印度。
为什么是印度?
realme在调查市场的过程中,发现印度有巨大的规模“年轻人”人群。
随着调查的深入,realme团队发觉:“年轻人在玩游戏时对手机的性能有很高的要求。他们也喜欢追求美,比如追求手机的设计感和外观。如果能为年轻消费者提供这种跨层次的性能和时尚设计,用产品打动客户,成功的概率特别大。”
此外,realme在提供产品的同时,也给出了“敢跨级”品牌理念——年轻人明确提出"改变命运不需要论资排辈,年轻就要敢于跨级,敢于向上拼搏,敢于向上拼搏",特别适合年轻人对世界的态度。
数据显示,realme全球客户以18-25岁为主,其中90后用户占46%,这在所有手机品牌中都是如此“青春标杆”式的存在。
研究市场是为了更好地本土化。
本地化也是为了让你的产品长出灵魂——它不仅仅是一种商品,它可以成为一种价值观,一个伴侣,甚至一种声音,一种信仰。
2、发自内心地尊重市场和用户;
本土化不应流于表面,而应深入其市场和用户,鞠躬入局。
因此,做好本土化的关键之一就是发自内心地尊重差异。
以美妆品牌ZEESEA以彩色出海进程为例。当他们出海日本时,他们发现日本与许多国家不同,依旧保留着它定比例的线下消费习惯,换句话说,除了做好线上推广,还要与线下渠道合作,逐步进入杂货、集合店、药妆等渠道。
根据相关数据分析,日本第一次购物的线上用户数量与线下用户数量基本持平。在再购买时,第二次/第三次/第四次/购买的用户大多来自网上,这表明当用户建立了对线下商店的信任时,他们会通过网上渠道再购买。
因此,ZEESEA布局迅速,成为首个进驻松本清的国产彩妆品牌。“当我们进入日本社交媒体进行在线推广时,松本清注意到了我们。后来,他们主动找到了我们的合作。我们只用了一个月就建立了长期的合作关系,这是非日本品牌合作中最快的。”滋色市场总监何济才说。
当遇当遇到与以往不同的认知时,不要去“教育用户”不要对用户说教,要选择“融进用户”。
例如,产品与传统产品紧密结合“砭针灸音”中医理论和现代的中医理论和现代品牌非常容易。在本土化过程中,发现与中国不同,海外群体对按摩知识和方法了解较少,用户希望以直接、直接的方式明确告知产品功能。
因此,在场景呈现的帮助下,我们很容易决定以更详细、更深入的方式解释产品的使用方法。这种做法立竿见影。
“品牌最大的价值在于让消费者建立一种快速的思维方式(Heuristic),减少消费者在做购物决策时的阻力。”海外市场总监国地这么说。
3、因时制宜,用户喜欢的方式与之交流;
所有的本地化都应该围绕着你的产品、想法和用户展开。
本土化的本质之一是用对方的文化习惯讲述产品的故事。
比如在美国做户外品牌家居Outer,线下体验是一个非常昂贵的环节。
然而,Outer没有昂贵的租金,或者占用大量的土地建造一个非常低效的家庭展厅,而是利用美国的邻里文化,推出更适合外国市场“NeighborhoodShowroom邻居体验家”项目。
加入邻居体验家计划的消费者将获得10%的折扣。消费者购买成功后,可以把院子变成一个“Showroom展厅”-这样,购买Outer产品消费者可以独立成为品牌推广者。
当潜在消费者想要尝试时Outer产品可以通过定位找到周围是否有“Showroom”,然后申请体验。
海外客户热爱社交,邻居体验家计划完美契合这一点,在品牌营销过程中取得了巨大的成功,据悉,Outer已超过1000Showroom。
因时制宜的营销策略,不仅让营销策略,Outer完美解决了家居品牌线下体验的问题,也促进了客户之间的沟通,遇到了志同道合的邻居。
一路走来,中国企业经历了从「O技术-自有技术-自有品牌-品牌-品牌-品牌-品牌-品牌DTC」这条艰难曲折的探索之路。
未来,在国内竞争日益激烈的环境下,会有越来越多的品牌选择出海。
然而,本土化进程从来都不是一劳永逸的。
无论哪个行业,只有不断创新和自我迭代才能实现更长远的发展
小B客户是近几年跨境圈里火爆的关键词之一。那什么是小B客户?小B客户可以简单理解为小零售商,小批发商。其实像环球易购、赛维等超级卖家也都在发展小B客户。小B模式利润高、无账期、要求少,然而发展小B客户,最大的问题就是,该去哪找小B客户?去哪里开发国外小B客户?登入跨境B2B电商平台(侧重Beauty和fashion品类)
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本土化运营是DTC品牌出海必经之路
此外,本土化还需要品牌适应不同媒体、操作界面、测量单位和货币,了解当地商业文化更好地将产品融入当地市场,释放品牌实力。 泡泡玛特 对于DTC就品牌而言,本土化尤为重要,具有以下优势: 1.探索客户感受:本土化可以帮助品牌克服文化障碍,更好地与客户联系。良好的本土化策略可以获得大量的受众,促进品牌增长。 2.获得竞争...
DTC品牌出海本地化重要吗?
不管是洞察消费者品牌价值认同感还是落地品牌公关进程,都要求品牌实现DTC本土化。一是产品本土化,需要深刻深入了解当地风俗文化、购买习惯、消费偏好等,推出适合当地用户的本土化产品;二是营销本土化,商家需要适应不同媒体,洞察用户关心的话题和流行趋势,开展本土化营销;三是销售本土化,需要针对不同市...
「焦点访谈」跨境人DTC品牌出海的成功要素
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