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如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办

如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办 我来答
如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办
那么,如何经营服装店呢?顾客嫌贵怎么办?在经营服装店的过程中,讨价还价现象非常普遍,这样的情况销售人员该怎样应对呢?教你如何经营服装店大打价格战! ?对待顾客抱怨价格高恰当应对解答案例: ★ 您先别急着讨论价钱,先看看产品怎样再说,好吗…… ——这是一招“缓兵之计”。在顾客对产品还没有全面了解之前最好先别急于与顾客讨论价钱,而要引导顾客,全面向他介绍产品及其价值,让顾客先喜欢上你的产品,认识到它的优点和价值,这样才会占据有利的谈判位置。 ★ 不同的品牌当然有不同的价格,这件产品值不值这个价钱关键是要看产品的质量、服务和品牌,相信您一定很有经验,比方电器产品…… ——这是“说理比较”的常见方式。它的目的是通过其他类型产品的价格状况说明不同品牌的价格不同,不可以随便比较一些没有可比性的产品。运用这种方法需要注意的是不要就事论事,说自己的品牌好,别人(便宜)的品牌不好,或者干脆说“你也不看看这是什么品牌?”。这样难以取得顾客的信任,说服顾客。你最举出一些不同类型产品的价格现状。如果你是卖的是服装,不如说“您看电器产品,松下的彩电与国产的彩电价格就是不同,没有一个人说是松 ?对待顾客抱怨价格高不当应对解答案例: ★ 这样的价格还嫌贵? ——面对顾客提出的价格异议,很多服务人员会随口而出:“这样的价格还嫌贵?”“这已经是很便宜的了”等等。这种回答是与顾客对抗的表现,它的潜台词就是“嫌贵了你就别买,我并不强迫你买。”,甚至如果服务人员本来就是带着情绪说出来的这句话,顾客还可能理解成“买得起就买,买不起就别在这里啰嗦了”。显然,无论怎样理解,这样的回答是不能令顾客满意的,并且这句话一出口也就意味着“价格谈判”已经走进了一个死胡同。 ★ 您是不是真的想要? ——这句话是一些小商摊上听到最多的话,也是顾客最不想听到的。因为这句话正好验证了顾客的一种担心:这里的东西没有明码标价,不知道水分有多少?于是顾客心想:还是货比三家多问问行情为好,免得上当。结果在一番讨价还价之后,顾客最后说了一句“我再考虑考虑”便抽身走了。和这句话同样错误的说法还有:“多少钱你要?说个价!” ★ 我们这里从不打折。 ——“我们这里从不打折”这个回答过于直接和死板,顾客本来想得到一些优惠,没想到话刚出口就“挨了一个耳光”,被对方打了回来,心理极不舒服。并且这句话还好像在暗示顾客,如果你要讨价还价就请走开,不要浪费时间,我们是正规商场,没有商谈的余地。这无异于赶顾客离开。
顾客嫌衣服贵,我该怎么说服她?
1、用不同产品的价格作比较 提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较,那么,你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。所以,要触类旁通,用其他企业高价位的商品跟自己低价位的商品相比;要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客。2、采...
做个服装店导购员,当遇到客人砍价,应该如何处理?
应对顾客询价砍价策略一:直接报价 顾客将问价格作为第一个问题,无可厚非,因为这是顾客最关心的问题,尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。我们常常会见到这样的场景:商品明明有标价,顾客还是问多少钱。导购如果说,你没看见吗,不是写着500元吗?一定会把...
客户说贵了怎么回答好,三句话留住顾客
顾客狗屁不懂,是你引导客户,并不是决定他买不买的主要问题。要把顾客吸引住,如果你已经花了时间成本其他成本那么可以卡频率别的价位段的,第一种客户嫌贵主要是原因,商品价格,客户承受范围之外也就不用费唇舌了。能让您变美多少都不算贵。觉得好价格高的自己不能接受,顾客根本对产品没有兴趣,...
如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办
——这是一招“缓兵之计”。在顾客对产品还没有全面了解之前最好先别急于与顾客讨论价钱,而要引导顾客,全面向他介绍产品及其价值,让顾客先喜欢上你的产品,认识到它的优点和价值,这样才会占据有利的谈判位置。 ★ 不同的品牌当然有不同的价格,这件产品值不值这个价钱关键是要看产品的质量、服...
顾客嫌贵怎么办?
是的!如果我是你的话,买4件我可以给您打折的,这样吧---(加上赠品或是贵宾卡的处理方式)。注意事项:1、真正从顾客所思所想为出发点,多去感同身受,以真诚的态度帮助顾客解决困惑,才能让顾客有种舒服自然的感觉。2、想办法降低顾客的不适感,减少更多的心理负担,在循序渐进中引导顾客愉快...
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