服务外宾专题

友谊商店 从“服务外宾”转为“服务大众”

截止到8月底，北京已有3家老牌商场重新开业，包括天桥百货商场、世都百货，以及北京友谊商店。...

标签: 友谊商店 服务外宾 转为 服务大众 阅读：718次 发表于：2010-09-01

如何接待外宾?

“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪；因此，每次待客结束，都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，家政服务员应主动为客人取下衣帽，必要时可帮他穿上，同时选择最合适的言词送别，如说些“希望下次再来”等礼貌言词。当确定客人已离去且已走远后再轻轻的将门...

外宾接待礼仪

要根据外宾不同的生活习惯,妥善安排好食宿事宜,并根据他们的活动日程,具体组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时,该单位应照常继续工作。 送客时,可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物,礼物的选用不要太贵重。然后,派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交...

接待外宾应注意的方面

1、确定好来访时间和交通工具，做好接待工作：当确定外宾将要来访的时候一定要提前联系外宾，确定外宾的航班和起飞时间，这样就可以从容的安排相关人员前往机场迎接或者做好校内接待工作。2、安排一位英文好的工作人员全程陪同：对于很多外语并不好的人来说，与外宾交流就显得比较困难了。因此为了来访期间的工...

如何接待外宾

住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排。 常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务。对客人要细致周到、体贴温馨,于细微处见精神。有一位纽约商人是泰国曼谷东方...

酒店外宾是什么意思?

酒店外宾通常是指来自国外的旅客或客人。与国内宾客不同，酒店外宾可能会有更高的文化背景、更多的语言优势以及更高的预算消费。因此，从酒店角度来看，接待好外宾可以提升酒店的服务质量和知名度。对于外宾来说，到一个陌生的国家住宿，通常会首要考虑酒店的安全、卫生、舒适和便利性。因此，酒店要针对外宾...

作为一个客房服务人员,当你要为外籍客人服务时,你认为应当注意和准备什么?

首先要会说外籍人员的语言，这对于客服的要求非常高，精通外语很重要。其次是语言温柔的询问外籍人员需要什么，对客房有什么不满意的地方，认真倾听并做记录，当记录下外籍人员的要求时，要主动尽快联系前台经理，准备外籍人员所需要的东西，尽职尽责对外籍人员服务，服务好才是宗旨。

关于接待外宾礼仪

接待外宾形象礼仪 在外事礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到，在国际交往中，形象是一种效益，形象是一种宣传，形象是一种教养，形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题，也是一个规范的问题。形象问题不仅仅是个人的容貌问题，还涉及到 其它 一些问题。比如说：...

当地政府部门在你们酒店举办宴会,欢迎来访的外宾,在服务中应该注意哪些

接待外宾注意事项 （一）接待单位应有一名主要领导干部负责业务谈判和接待工作，选派专职陪同人员，技术人员以及翻译人员，组织好接待班子。（二）制定工作计划（会谈内容要点资料准备，主要外宾背景资料，来访人数，抵达日期等），安排日程。指定相应身份人员迎送，会见和宴请。（三）贯彻“中共中央关于禁止在外事...