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客户购买信号专题

销售员如何高效地识别客户购买信号
在多数情况下,客户不会主动表示购买。但如果他们有了购买欲望,通常会不自觉地流露出购买意图,而且是通过其语言或行为显示出来。这种表明其可能采取购买行动的信息,就是客户的购买...
标签: 销售员 高效识别 客户购买信号 阅读:1109次 发表于:2010-06-25
识别顾客的购买信号?
行为信号是客户在销售洽谈过程中通过其行为表现出来的成交信号。客户表现出的某些行为是受其思想支配的,是其心理活动的一种外在反映。例如,客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品...
作为一个销售人员,该怎么判断顾客是不是真的要买?
其二:通过顾客的表情以及形体语言来判断;推销不但是语言的交流,同样也是表情、情绪、形体语言的交流,当顾客的表情、形体语言出现以下情形时,就说明已经出现了购买信号,一定要牢牢把握住机会;①顾客由怀疑、冷漠变为亲切、...
如何识别客户的购买信号
客户的购买信号分为四种类型:表情信号:表情信号是客户在销售洽谈过程中通过面部表情表现出来的成交信号,这是一种无声的语言,它能够表现客户的心情与感受,其表情形式微妙,具有迷惑性,例如,客户在听取销售人员介绍商品时,...
客户购买的某公司手机出现信号不好的现象,客户返修几次后问题依然没有解决(现在已过保修期)。这位无法
客户购买的某公司手机出现信号不好的现象,客户返修几次后问题依然没有解决(现在已过保修期)。这位无法忍受的客户怒气冲冲地来到了公司门店,要求马上退货,换机或赔偿1000元,并表示解决不好要让新闻媒体曝光。如果你是这家公司客服专员,准备...
顾客购买“信号”分类有哪些?
成交信号大体可分为以下几种:一、语言信号:当顾客有心购买时,从其语言中可以得到判定。如:当顾客说:“我们最快要多长时间可以拿到产品?”这就是一种有意表现出来的真正感兴趣的迹象,它表示成交时机已到,顾客询问...
该怎样判定客户是否已经产生购买意向?
前提是客户已经对你的产品产生了浓厚的兴趣!但是,通常客户是不会主动提出购买要求的,甚至有些客户的购买意识只是转瞬间的事情。如果你不能及时发现客户的购买信号,适时地加以促成,很可能就会错过这单生意,除非你的产品是...
电话销售成交技巧 如何识别客户的购买信号抓住时机,及时成交。
客户的成交信号多种多样,且因人而异,对于电话销售来说,成交信号可归为以下四类。1.通过客户的话语来判断当客户有心购买时,从他的语言中可以得到判定。归纳起来,有以下几种:(1)给予一定程度的肯定或赞同。(2)讲述...
常见客户购买信号?
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