售后服务专题

名牌帆布包只卖不洗 奢侈品售后服务成短板

最近家住韶山南路华银园小区的付蓉就遇上了这样的烦心事。她花了7000多元买了一款国际品牌的帆布包，喜欢得不得了，背的频率也很高。可是没背多久，包就脏了，付蓉拿到店里准备清...

标签: 售后服务 名牌帆布包 只卖不洗 奢侈品 短板 阅读：971次 发表于：2010-10-15

网店售后服务如何做

售后服务是整个物品销售过程的重点之一。好的售后服务会带给买家非常好的购物体验，可能使这些买家成为你忠实用户，以后经常购买你店铺内的物品。做好售后服务，首先要树立正确的售后...

标签: 网店 售后服务 阅读：1061次 发表于：2010-06-26

售后服务有哪些

售后服务包括如下内容：1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三...

售后服务是什么意思售后服务意思是什么

1. 售后服务是指在商品销售之后所提供的各项服务活动。它不仅是销售过程的一部分，也是一种促销策略。在销售后的跟进阶段，销售人员应采取多种配合措施，通过优质的售后服务来提升企业形象，扩大市场份额，提高销售效率及收益。2. 客观而言，高品质的售后服务是品牌经济的必然产物。通常情况下，知名品牌的产...

售后服务主要有哪些内容

售后服务主要包括以下几个方面：1. 商品出售后的各种服务活动，如售后咨询、维修、退换货等。2. 售后服务作为促销手段，通过提供优质服务来提高企业信誉和市场占有率。3. 在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，以提高推销工作效率和收益。4. 售后服务是保持或扩大市场份额的关键因素，对消费...

常见的售后服务包括

常见的售后服务包括如下：1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务。5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解。6、处理消费者来信来访，解答消费...

售后服务包括哪些内容

售后服务常见的包括：三包，即包修、包换和包退；电话回访或者直接上门回访；负责产品的售后维修服务；进行技术方面的指导；特定产品的代安装及调试；回复消费者的问题，解答消费者的咨询、处理消费者的意见；售后服务也是销售的一部分，重要性不言而喻。售后服务有哪些，具体如下：1、不少产品消费者购买后...

售后服务包括哪些内容

如家电、电子产品等，售后服务包括上门安装和调试，确保产品能够正常使用。提供技术指导：对于功能较复杂的产品，售后服务包括向用户提供技术指导，以确保用户能够正确、有效地使用产品。零配件供应：售后服务还包括向用户提供零配件供应服务，当用户需要更换零配件时，可以向售后服务部门申请购买。

售后服务流程

售后服务流程：客户报修-客服部门收集客户报修信息-售后服务部门接收到客服的客户报修信息-售后部门判断报修内容是否需要返厂维修-无需返厂的售后部门安排技术人员上门服务-技术人员上门维修-售后回访。制造业的销售，一般分为厂家直销、经销商代理销售。对应的售后服务，厂家直销售后服务只能找厂家或者第三方售后...

售后是什么意思

售后指的是商品或服务的售后服务，也称为客户服务或支持服务。它是商家为了保障消费者的权益和满意度而提供的一系列服务。具体如下：1、保修服务：商家承诺在一定时间内对商品进行维修、更换或退货等服务，以保证商品的质量和性能。2、技术支持：商家提供针对产品的技术指导、故障排除、软件更新等服务，以...