如何对付冷淡寡言的客户

发布日期：2009-08-20 来源：服饰穿搭日记

    礼节性的寒暄和应付但沉默冷静平时沟通中总给人一种压迫感.如何维护巩固和促进与此类客户的关系?如何交涉货款的交期?各位朋友有好的经验多多指点.谢谢!  

    他怎样你就怎样!  

    他怎样你就怎样!要不你们就对看好了!你望着他他望着你!

    这样可以让他感觉你是和他一个类型的人!这样的你成交机会就会大很多了不是吗?

    有机会你不妨试试我的这样方法! 不过告诉你先,这个办法我也没有试过呢!

    此种情况有几种可能
  
    冷淡寡言的话，也分有几种个性，看是因为什么冷淡寡言的。

    是真的比较阴的那种老练还是天生不爱说话？

    这当中有很大区别的。 不过，不问遇到哪种。

    像这种个性的人一般都会对华丽的言语免疫，对你要推的产品比对你要感兴趣。

    所以建议用平淡的语气，不要太夸张的把你的产品和要谈的内容交代出来。

    千万不要夸大其词或嘻皮笑脸。 要不然生意很容易就没了.

   对付冷淡寡言的客户我可是有高招的  

    正确的引导 和 切中要害

    1.正确引导，你在和这样的客人沟通的时候，一定要正确的引导客人，让他的思维切入到你所讲的东西上来。

    比如这次客人来你公司了，那么你在寒暄过后应该拿出你公司的新产品啊，产品图啊，还有未来和他有关的合作计划啊等，这些你都是要提前准备的，这样，只要和他有密切关系的话题，他是不会太过于冷淡的.

    2.切中要害，知道他在想什么。猜客人在想什么是件很难的事情，但是，在和客人谈话之前你必须得了解客人此行大致的目的是什么，这样才能切中要害，客人说起来也会有兴趣。但是，绝对不能因为猜测客人的心思而做出一些草率的决定。

    总之，对待这样的客人只能从客人的思想和生意上的切入点谈起，而不能一味寒暄，不着正题，这样就会得到客人没话说的尴尬场面哦~~~  

其实也很好应付  

    做生意又不是谈恋爱，不需要你们非常融洽，只要彼此的生意目的能够达到；只要他不是你问什么都是一问三不答的那种，就完全没问题；你不能要求你的每个客户都很开朗，你只能去适应他们，不能因为性格上的不同而拒绝客户哦  

    小小见解  

    客户的维系对懂得针对客户，投其所好，最重要的是你能帮他的忙，只要你能帮到他的忙，这个客户就是你的了，那当然要量力而为吧，还有就是你想在收款的问题，收款问题我大概都是在诚信方面，当诚信关系破坏了，最坏的后果可能是法律或者收不到，只是小小意见，大家一起交流一下  

    第一是爱好,第二是弱点  

    每个人都有爱好和弱点,一定要找到它们,先投其所好,让他认可你,再根据他的弱点攻其不备,立马让他交枪.

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