顾客与品牌亲密接触 卖衣服的杀手锏

发布日期：2011-08-10 来源：服饰穿搭日记

    服装零售行业普遍都存在这样的现象，在同一个店铺内销售伙伴的个人销售业绩会参差不齐。有的销售伙伴业绩高于店铺平均业绩几倍，有的却低于平均业绩几倍，有的是榜上有名的销售冠军，有的却是站在被淘汰的边缘。为什么同样的店铺、同样的货品、同样的顾客群、同样的价格、同样的销售政策，业绩的差距却是如此之大？究其原因就在于每个销售伙伴的销售习惯不同，销售风格不同，销售观念不同，最后才导致销售结果的决然不同。
    在店铺，每个销售伙伴都希望有好的销售业绩表现，都希望每月能超额完成业绩目标，能有高的收入。然而，要做到业绩的飞跃性增长，就需要根据实际情况在销售策略上做调整，在服装销售过程中要像行走江湖的武林高手一样运用属于自己的独门秘籍——卖衣服的“杀手锏”，只有这样你才能单单成交，步步为赢，业绩飞跃。
    在服装零售行业卖衣服的方法没有金科玉律，因为品牌不同，则定位不同，顾客不同，方法自然就不同。比如，成熟男装品牌和时尚潮流男装品牌面对的顾客群虽然都是男士，但购买喜好、穿着习惯、包括对着装的理解都会完全不同，所以销售方法也会有所不同。每个品牌服装销售的方法都需根据自己品牌的特点采用量身定制的形式来完成，绝对不能生搬硬套。量身定制品牌独有的终端销售方法首先要深入了解品牌，包括品牌是什么风格，要向消费者传达和树立的是一种什么样的品牌终端形象，终端的运营管理模式还存在哪些问题，销售伙伴在销售过程中导致销售效率低下的原因有哪些，目标顾客群的购买习惯是什么，他们在着装上又有哪些共性及个性的特质等，这些都是需要一一去认真研究并搜集相关数据资料。然后再针对收集的资料逐一进行分析、总结、提炼及整理出可复制且能广泛推广的经验，形成一套属于自己品牌的、独特的销售方式，最后形成一套常规性的终端培训资料进行全面的培训推广。
    一般来讲，服装品牌的终端销售方式由两部分构成：一是品牌独有的部分；二是行业内共性的部分。品牌独有的部分是个性化的，不容易被抄袭和模仿，是最能为品牌带来超额利润的核心能力，她是共性部分的延伸，具有品牌的特性，而不是共性。
    终端是顾客与品牌“亲密接触”的地方，也是品牌的一线战场，战士们如果身怀绝技，勇猛上前，战争不用开场就知道结局了。 来源：中国服饰新闻网

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