经营一家家纺专卖店的关键技巧

发布日期：2011-03-31 来源：服饰穿搭日记

　　家纺行业是一个充满魅力并且拥有巨大发展潜力的领域。如今有好多人都看到这一商机，于是匆匆的加盟了家纺店，但由于经验不足，家纺店经营的不够好，其实家纺店跟连锁店的目的是一样的，就是想人流量大一些，能多赚点钱，可是关靠想还是不够的，我们要付出行动，今天总结一些小经验，浅谈家纺店经营技巧，一起来看一下！
　　首先家纺店必须要有大量的人力资源，所谓的人力资源就是顾客，那如何吸引人流并留住顾客，甚至成为忠诚客户，这是家纺店经营是否成功的标志。家纺店要保持干净，pop和促销告知要具有创意，同时与家纺店主题保持一致。“拉”包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进家纺店。我想在商业圈内目标人群宣传就包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的营销也能够发挥作用。
　　家纺店的“推”包含了定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及pop的维护更新、促销及产品告知等等。经营好的家纺店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。家纺家纺店的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会吸引走进家纺店。
　　人流进了家纺店，如何留住顾客就是关键了。留住顾客的方法大致有：顾客体验、促销活动、销售成功率、会员卡等。消费者之所以购买产品，是因为她产生了买冲动。所以留住顾客的关键就是要研究透顾客产生购买欲望的每一个心理活动，并逐一提出解决方案。
　　进入家纺店的顾客不外乎这几类：好奇者、收集信息者、将信将疑者、到处比价者、心有不甘者、密探者。对好奇者循循善诱，以服务和品质给她留下品牌印象对收集信息者要重点比较优势和劣势，给她提出解决问题的方案。
　　记住，三折页或者产品单页是提高销售成功的一个重要工具。对于每一位感兴趣的顾客最好都让他体验一下产品，让他记住产品的好，形成对竞争品明显的区别。会员卡对于有欲望购买和正在购买的顾客，都是良好的促销工具。
　　忠诚顾客是家纺店的优质资产。电话回访、会员俱乐部、促销信息告知、节日礼品都是很好的方法。如果解决了这些问题，家纺店的红火就是必然的事情。如果纺企业让每一个家纺店都能运营成功，那么这种品牌自然亮堂，商家开个家纺店也就财源滚滚了！ 来源：中国品牌服饰网

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