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服装销售流程,及技巧要怎么写急?

服装销售流程,及技巧要怎么写急? 我来答
服装销售流程,及技巧要怎么写急?
备注:实际店铺以VIP为流程的工作参考
9:00 队列集中,开晨会
1检查仪容仪表
2新货知会,已断码补齐提醒。
3总结头天本店排名及全店排名及全店排名,预定今日销售目标。
4总结头天主推款的销售情况,根据本店实际情况订出主推款的销售目标
5根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容及目标。
6每人根据预备确定今天联络客计划。
1简单扼要,大家参与,士气鼓舞,采用小黑板。
9:30 开背景音乐,做卫生
轻松优雅,避免强烈节奏。
整理侧杆,仓库货架,换模特。
挂板漏板及时补板,仓库断码及时补全。
10:00---11:40 正式营业
确保迎宾到位
复习顾客资料,打电话,
1预约购衣,为预约客人准备衣服
2日常问候联络感情。
3认真登记电话本。
4当日复习顾客资料做计划,第二日打电话。
新款试衣,搭配练习
1熟悉新款,找卖点。溶入原知原味套装,延续练习。
2对原知原味不齐款找替代,熟悉搭配方法。
3为新款套装找适合的人,并电话通知。
1重质不重量,分组进行,指定专人做记录。
2原已买套装没有配齐的客人再次通知。
11:40 分批午餐
13:30 队列集中,开午会
1总结昨日得知,顾客情况
2根据记录提醒顾客回访,
3查看共同本共勉
4学习专业资料
对员工表现,有表扬当场,有批评私下。
14:00 新款及套装搭配展示
模特走步练习,各组大方展示
14:30 打电话,顾客回访
1针对问题,及时解决并认真做记录。
2对未能联络到的客人做记录,预定日期
模拟销售
销售说辞专业化,提升说服力
分组练习
搭配练习
重点主推款,存货重点款搭配练习,延续系列组合。
搭配不同情景的不同组合。
16:00 填写顾客资料
1对已购买的客人做基本的顾客资料
2对进店的每一位顾客,只要有购买倾向的,尽量留下电话号码,培养发展顾客
记货号,认识面料组
业务知识互问答
面料保养,洗涤方法,销售说辞。
18:00 分批晚餐
19:30 写共同本
1当日问题(销售,搭配等等)
2当日心得体会
每人必写
22:00 结束营业
检查水电开关等,确认下班
离店前检查手袋
新进导购试工7天如何安排?
第一天,认识店铺人员及组织框架,企业文化,店铺规章制度,薪资制度,店铺奖罚制度。
第二天,认识目标顾客群,认识吊牌,商品价格,商品系列风格
第三天,再次熟悉吊牌及商品价格,熟悉服务八部曲。
第四天,再次熟悉店铺规章,再次熟悉吊牌。
第五天,熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服
第六天,再次熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服
第七天,演练服务八部曲,单独销售。
服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。提高服装销售技巧就成了在服装市场销售竞争过程中的一个课题。下面归纳介绍一下相关销售技巧。    服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。提高服装销售技巧就成了在服装市场销售竞争过程中的一个课题。下面归纳介绍一下相关销售技巧。    在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给顾客,还要根据顾客的情况,向客户推荐服装,引起顾客的购买欲。  服装销售推荐技巧:  1、推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。  2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。  3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。  4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。  5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,服装销售过程中,要着重强调服装的不同特征。  6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成服装销售。  现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。  客人产生信心有三个方面的原因:A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等  客人失去信心的原因:A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突  客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。  重点销售技巧  服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。  对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。  重点销售有下列原则:   1、从4W原则着手。从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售流程,及技巧要怎么写急?
服装销售推荐技巧: 1、推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的...
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