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如何做一名优秀的服装营业员

如何做一名优秀的服装营业员 我来答
如何做一名优秀的服装营业员
  在销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

  1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

  3、配合手势向顾客推荐。

  4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

  6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

  重点销售的技巧

  重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

  1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

  2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

  3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

  4、营业员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
要做好优秀服装营业员:大致分为三个步骤:
第一、对于产品的掌握。(所卖服务的面料、类型、风格、成本、销售群体以及时下服装的流行趋势。)可以给消费者提供出最好、最完美的建议与搭配。
第二、对于销售技巧的掌握(需要长期的累积。自己本身要有一定的洞察力及判断力,能够熟悉的掌握客户心理动态。快速促成消费者购买。)销售是一本博大精深的艺术,慢慢总结:微笑是亲和力的外在体现。洞察力可以使自己快速掌握客户购买心理。判断力与洞察力相辅相成。通过判断快速找到客户购买需求。
第三、做客户档案(作用一:方便提高服务质量以及客户总结:调查消费者动态。作用二:针对售后客服能快速反应,可以第一时间做出回应、解决)这样可以给自己积累回头客。
做到以上三点基本上就是一个合格的服务营业员,内容比较简短中间的细节需要自己不断有总结,摸索。希望对你有用。
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一个优秀的服装销售员应具备什么?
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐...
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