服装导购员销售技巧。。。。。。。。。。。

我也是这个美丽行业的一员.
我感觉做销售最主要是投入,一种好的忘我的状态,用最快的时间在最短的时间内为顾客挑选到最适合他的衣服.其实顾客的很多消费欲望都是可以靠我们来点燃的,不管是老板在不在做到一个样子,那你就成功了.
顾客有很多类型,要对症下药,不能一概而论,不能总是带着有色的眼睛去看谁谁有没有实力,象不象准客户,一直保持一颗平常心,平时多对自己店内的服装款式价格面料等基础知识了如指掌,跟顾客推销的时候再假如一些技巧,成功的几率会更大.让别人感觉你不是再卖衣服,而是帮她在打扮自己.

服装导购的销售技巧在店铺经营中起着非常重要的效果，一个会说话的导购能够让顾客心甘情愿买单，并且还会来第二次第三次，但是在服装销售中并不是每个导购的销售能力都很强的，有时候导购也会进入一些销售死结，导致销售失败。今天我们就来看看服装店的8大销售死结，服装导购一定要注意收藏哦！

　　一、客户：“东西都一样，怎么你家的比别人贵？”
　　普通导购
　　1、是吗？东西不一样。
　　2、**材料有很多种，我们这种和他们的不一样。
　　3、买东西不能只看价格，你还要看产品的做工设计啊？
　　4、价格没差多少啊？
　　优秀导购
　　1、是的，我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。先生，您也知道其实影响价格的因素很多，比如说设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格，这就像是同样的菜不同的人做出来味道是不一样的。所以虽然材质是一样的，但我们品牌的特点是**。
　　2、是的，您真的是很细心，观察得这么仔细，您说的那家店有些产品采用的材质确实与我们品牌大同小异，所以主要的价格差别就是在服务和售后上，我们建材类属于半成品消费，您买回去之后商家的售后、安装都很重要，我们在这一点上就做得很好，而且我们是老品牌的产品，绝对有质量保障的。来，您可以看一下……
　　二、客户：“你们肯定说好啦。”
　　普通导购
　　1、如果您这样说，我就没办法了。
　　2、算了吧，反正我说了您又不信。
　　3、沉默不语继续做自己事情。
　　优秀导购
　　1、姐，您说的这些情况确实也存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心，我们店在这个地方已经开了十年了，我们的生意主要靠口碑和质量取胜，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我们一定会用可靠的质量来获得您的信任，这一点我很有信心，因为（材质、款式方面的优势）……
　　2、我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，一是我们的“瓜”的确很甜，这我很有信心；二是我是卖“瓜”的人，并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜，您还会回来找我的，我何必给自己找麻烦呢，您说是吧？当然光我这个卖“瓜”的说“瓜甜”还是不行的，得有其他人说才行。来，看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来，小姐，这边请，您可以了解一下！
　　三、客户：“特价产品是不是有质量问题”
　　普通导购
　　1、您放心吧，质量都是一样的。
　　2、都是同一批货，不会有问题。
　　3、都是一样的东西，怎么会呢？
　　4、都是同一个品牌，没有问题。
　　优秀导购
　　1、您有这种想法可以理解，毕竟您说的这种情况在我们行业也确实存在。不过我可以负责地告诉您，虽然我们这款产品是特价，但它们都是同一品牌，质量是完全一样的，只是因为我们厂家今年推出了几个新的系列，才对原来卖的比较好的几个经典产品做特价促销，所以现在买真的非常划算！
　　2、您这个问题问得非常好，我们以前也有一些顾客有过类似顾虑。不过有一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是特价，都是同一品牌，质量也完全一样，包括我们给您提供的质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些东西真的非常划算，完全可以放心地购买！
　　3、我能理解您的这种想法，不过我可以负责任的告诉您，这些特价产品之前其实都是我们原价销售的，只是公司为了回馈老客户，所以才变成特价促销品，但质量是一模一样的，您完全可以放心购买！

　　四、客户：“我都没听过你们的牌子。”
　　普通导购
　　1、不是呀！我们品牌好几年了。
　　2、是吗？我们在这个行业很有名的。
　　3、我们正在许多媒体上做广告。
　　4、我们确实是新牌子，刚进市场。
　　优秀导购
　　1、哦，真是可惜，看来我们在品牌推广方面的工作做得还不到位。不过没关系，今天刚好您来了，可以先了解一下我们产品的卓越品质，来，我帮您简单介绍一下吧?（简单自信的介绍产品的卖点）
　　最近我们有几款产品在做活动，并且也卖得非常火，您可以先了解一下，来这边请...（转到引导顾客体验产品上)
　　2、哎呀，真不好意思，我们的工作没做好，这我们得检讨。幸亏今天有机会向您介绍一下我们的产品，我们品牌己经有**年了，主要的顾客...主要风格...我们的特色是...
　　姐，我们最近出了几款新产品，我认为值得向您推荐一下。来，姐，这边请...（转到引导顾客体验产品特点）
　　3、对不起，这是我们的工作没做好，不过没关系，现在刚好有这个机会向您简单介绍一下我们的产品，我们...（转向简单自信地介绍产品的特点）
　　五、客户：“没看过你们的广告，经常看到xx”
　　普通导购
　　1、我们品牌也不错。
　　2、您可以换个牌子试试看。
　　3、我们牌子也是大品牌啊。
　　4、品牌大也不一定可信。
　　优秀导购
　　1、他家确实是个不错的牌子，在品牌推广方面也比我们做的到位，一直都是我们学习的对象，您觉得他家什么地方比较吸引您呢？（探寻竞争品牌的优势点之后）我们家在这方面做得也是非常好的，而且我们的产品在**方面是有优势的。
　　2、他家是个知名度很高的牌子，广告力度比较大，这点比我们做得好啊。不过家居类产品的消费个性化很强，只有适合您的才是最好的。我们产品的优势在于（简单自信向顾客介绍产品的功能、特点、材质等）来，您看这是我们一些老客户装了我们家产品之后的效果图，您先看看，效果非常好。
　　六、客户：“我回去跟家人商量商量再决定。”
　　普通导购
　　1、这个真的很适合您，还商量什么呢？
　　2、真的很适合，您就不用再考虑了。
　　3、（无言以对，开始收拾东西）
　　4、那好吧，欢迎你们商量好了再来。
　　优秀导购
　　1、是的，您想再多看一看我可以理解。毕竟装修是家里的大事，肯定要与家人多商量一下，这样买了才不会后悔。这样好吗？您再坐一会儿，我多介绍几款产品给您，您可以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些。
　　2、先生，如果您是再要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的是，这套产品非常适合您的情况，并且现在买也非常划算，您看它的款式，它的材质，还有做工都是非常精致的，并且这套产品已经库存紧张了，如果不装在您的家里真是很可惜。这样好吗，我现在暂时帮您预订下来，因为这套产品非常适合您家的装修风格！
　　七、导购：接待时有其他客户进店
　　普通导购
　　1、您等一会儿再过来好吗？
　　2、您等一下，我先忙完这儿的顾客。
　　3、任凭顾客询问，无暇顾及。
　　优秀导购
　　1、你好，欢迎光临**瓷砖，马上有人来为您服务，请稍等。
　　2、（先期来店的顾客）真的不好意思，这段时间比较忙，招待不周啦。您先看看感受一下我们产品的风格和款式，有喜欢的就叫我一声。（离开去照顾其他顾客，当该顾客询问时立即过来）小姐，真不好意思，让您久等了，请问...。
　　3、（来店多次的顾客）真不好意思，今天店里的顾客比较多，没有时间好好招呼您，真是抱歉。您先在这里坐一会儿喝杯水吧，我忙完就马上过来，等会儿跟您好好聊聊...。
　　4、（来店闲聊的老顾客）哎呀，真不好意思，这个时间的顾客特别多，招待不周，真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢，还是先去我们样板间看看？
　　八、导购：介绍完产品后，顾客要离开。
　　普通导购
　　1、先生稍等，还可以看看其他式样啊。
　　2、如果真心要可以再便宜点。
　　3、您是不是诚心买东西，看着玩啊？
　　优秀导购
　　1、先生，请留步！不好意思，刚才一定是我服务不到位了，没有了解您真实的想法．所以先跟您说一声抱歉。不过我真的是很想为您服务好，能不能麻烦您告诉我您想要找什么样风格的产品呢，我来帮您再做一次推荐，好吗？
　　2、小姐，请留步。真是抱歉，小姐，刚刚我一定是没有介绍到位，所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款适合您家装修风格和您喜欢的产品，所以请您告诉我您的真正想法，我再重新帮您找一下适合的产品，好吗？请问...（重新了解顾客的需求和意图）
　　3、小姐，我想我刚才的表现一定是让您不满意了，我看您没有任何表示就想离开了。真是抱歉，我是刚刚入行的导购员，还请您多多包涵！不过我是真心想为您服务好，所以您可不可以再给我一次机会，我想我一定可以找到适合您家装修风格和您喜欢的产品！
以上就是小编分享的服装导购的8大销售死结，希望能够对各位有所帮助。

呵呵，这算问对人咯，同行哦。
不管在
什么时候
都要保持微笑，就算遇到天塌下来也一样，呵呵又点夸张咯。当
顾客
进来时，记得说“欢迎光临、、、”问顾客需要什么造型的
服装
，这里要注意一点，有的顾客不喜欢
营业员
的介绍觉得很烦，所以的
哲理
要懂得观察顾客的
表情
，如果不喜欢让营业员介绍的你只需跟着就行了，如果当顾客选定了但是又显示出拿不定注意的，这时你就可以出马了。向他减少他选中物品的作用之类的话。
当顾客出
商场
时，不管有没有选购到物品都要微笑的送顾客出门。并按当时情况:说子儿相关的
祝福语
之类的话。这里还有一点，就是有的顾客很难缠，有时只是试穿根本没打算买的样子，这个也要忍着哦，等他走了在跟其他营业员发泄也行。还有不管语带什么样的顾客都要亲切。不要势利眼哦

看是女装还是男装，还有就是分时装和运动装
简单说一下女士时装
1面带笑容是必须的
2店内所有衣服都必须自己试穿，从试穿的过程中找出衣服的特色，和怎样搭配，适合怎样的人群
3和客户介绍衣服必须要有自信，讲讲自己是怎样看待这套衣服，这套衣服有哪些大牌明星穿过类似
4给客户最好成套搭配衣服，这样整体效果会更好一些
5给客户准备衣服至少在3套左右，好给客户考虑的空间，但3套的风格可以不一样
6可以和客户搭讪，拉一些家常，关于生活，或者现在的一些时尚事物

服装销售技巧有哪些

我想不管做什么都要自己努力吧
我也刚开始做销售不久
经验和技巧都是可以慢慢得到的!
我觉得有时候业绩不只是表现在销售技巧这方面
我的原则是"物品打折良心不打折"
所以我现在拉的回头客也不少哦!

把产品了解得彻彻底底就行了!这样的话客人有意见你可以马上回复他!其实很简单!用心点!

干销售这一行,真心的笑容,和热情的服务是必不可少的.在就是看自己的眼力和自己的表达能力,一个顾客进到店里我门首先要看他的销费基层,然后在去销售.他明明只想买800块钱的衣服,而你硬要给他介绍1500的衣服,他肯定接受不了就会对我们产生副面的影响.我们可以给他推荐1000的衣服,价钱差的不是太多然而我们又能说出1000块钱的好在哪里,这个销售就有可能达成了.做销售一定要有耐心和信心,认真接待每一个顾客,都有可能是你的上帝.加油.

记住两点
一,顾客就是上帝
二,如有疑问,请参照第一条
还有就是千穿万穿,马屁不穿
学会去夸奖顾客很重要

简单点：学会观察，了解顾客的需要。
态度亲切，俗话说伸手不打笑脸人。
脸皮要厚，也要果断，有些人自己拿不定主意，你就要帮他做决定。反之有些顾客很有主见，
你就不要太啰嗦，令顾客反感。
技巧，经验，都是平时自己累积起来的。

其实销售不是推销
而是引导顾客找到自己满意的产品
要做到这一点
技巧很简单
不要一味的推销自己的销售产品
应该询问顾客需要什么
顾客需要自己帮他做些什么
或者顾客想了解那些信息
从而引导顾客买到自己满意的产品
哪怕不是自己负责销售的产品
这样会给顾客留下很好的印象
说不定下次他就会很容易的成为你的顾客
总之
就是
询问
当然要真诚的为顾客服务

...................

微笑
嘴甜
实在也要加点技巧
勤奋

那是因为他们练过

眼光要准！找准目标
坚持不懈。。。定能说服

最重要的是 态度 笑容

服装销售有什么技巧

1、当顾客刚走进店里时，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。2、保持积极情绪，作为服装销售员，应管理好自己的情绪，时刻保持头脑清醒，不能在客户面前发怒、暴躁、或过于害羞等，要学会一直微笑面对客户。3、向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对...

提高卖衣服销售的10种方法

3、聆听顾客的心声 优秀的导购学会让顾客说话，并仔细聆听顾客的心声，体会顾客内心想法，认真倾听顾客，是对顾客的最好尊重，而非盲目的一通自言自语。4、有针对性的引导 在日常的店面销售中间，有一种非常普遍的现象，顾客逛了一圈，问了几款产品，你给他简单介绍后，什么也没说就走了。 顾客方面的...

服装导购要具备哪些技巧?

服装导购三天内要学会与顾客的沟通技巧、服装的特点、良好的服务心态、收集顾客意见，具体介绍如下: 1、与顾客沟通的技巧。要尽可能激起顾客选购您推荐的服装的强烈愿望。 2、对推销的服装的各种优点要尽量多了解，当顾客在某一款服装面前流连忘返时，要适时介绍该款衣服所有的优点，营造一种“机不可失，...

女装导购销售技巧和话术

一、女装导购销售技巧和话术 1.推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3.配合手势向顾客推荐。4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等...

卖服装的销售技巧

服装销售员在推销服装时，可采用以下销售技巧1推荐时要有信心向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感2适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合。服装销售技巧和话术如下销售技巧1面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给...