服饰搭配网 » 服饰问答 » 服装同行 » 服装QC » 第一天去做卖衣服导购该做什么

第一天去做卖衣服导购该做什么

第一天去做卖衣服导购该做什么 我来答
第一天去做卖衣服导购该做什么
第一天去做卖衣服导购该做的事情有了解行业和常用术语、竞争产品、工作职责与工作规范。
1、了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对店铺的归属感,更可以增加导购代表在销售服务时的信心,因为这两项知识都是非常重要的销售要点。
2、竞争产品
在工作过程中,导购代表应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等,并将这些情况及时向店长汇报。
3、工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,才能理好的为顾客服务。

扩展资料:
导购代表的工作使命和角色
1、店铺的代表者
导购面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
2、信息的传播沟通者
导购代表对店铺的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
服装导购员的工作使命和角色
  1、专卖店的代表者
  服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
  2、信息的传播沟通者
  服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
  3、顾客的生活顾问
  只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的服装导购员,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
  4、服务大使
  在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
  5、专卖店与消费者之间的桥梁
  作为专卖店与消费者的桥梁,服装导购员要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
了解服装的款式、搭配、价格、尺码、存货;微笑介绍产品,有必要可以推荐好的搭配;以及卖出服装后开发票等一系列流程。望采纳!
了解服装价位,材质 ,搭配等做到心里有数!客人问起也好应对!
最好连尺码规格都记好
男的还是女的?
导购如何在试用期三天成功(新手去服装店上班必学)
3、要学会销售,就是卖衣服,要给顾客推荐衣服,并且投其所好说一些顺耳的话,要真诚发自内心为顾客买到合适的衣服感到高兴,并且面带微笑。4、销售业绩不要被别人抢走,给老员工说些好话喊着哥、姐,让他教你如何填销售单,如何收钱,另外学一下如何叠衣服。注意事项:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身...
服装导购第一天上班要做的是什么
2、信息的传播和沟通者 服装导购要对服装专卖店的各种特卖、季节性的优惠、赠送等各种促销活动的内容和活动期限要了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都要给予顾客详细的解答。3、顾客的生活顾问 只有自己充分了解自己商品的各种特性、使用的方法、用途和功能、以及自己的每一件货品可能会给顾客带来的好...
第一天去做卖衣服导购该做什么
第一天去做卖衣服导购该做的事情有了解行业和常用术语、竞争产品、工作职责与工作规范。1、了解行业和常用术语 对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对店铺的归属感,更可以增加导购代表在销售服务时的信心,因为这两项知识都是非常重要的销售要点。2、竞争产品 在工作过程中,导购代表应利用闲暇...
服装导购新手试用期内该注意什么?
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客投诉,并向主管汇报。 注意事项: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2...
平时卖衣服的导购都需要干什么
应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。2、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。3、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
猜你喜欢