卖衣服销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。

扩展资料：
卖女装的说话技巧导购应对策略：
顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

当顾客产生购买的欲望后，能不能成交是最关键的。虽然每名销售人员都希望能和顾客顺利成交，但顾客却想要把钱花在适合的地方，还要物超所值，基于此，在成交前就会反复掂量。那么，如何不让自己前期的销售工作成为无用功，与顾客顺利成交呢？这就需要销售人员掌握一些成交的技巧，在适当的时机，用适当的方法，推顾客一把，促成交易。以下是依倩雪整理的促成顾客成交的技巧：
1.说服顾客今天就买：在即将成交的最后阶段，很多销售人员最害怕听到顾客说“让我再考虑考虑”“我得仔细想想”，这几乎是顾客不可能再次回来购买的信号。因此，许多销售人员听到这样的话后都会神情失望，束手无策。
2.捕捉顾客的购买信号：有利的成交机会往往是非常短暂的，稍纵即逝，当顾客有了购买欲望时，都会或多或少地流露出一点购买信号，这些购买信号可能会产生在交易的任何阶段。
3.促进成交的几种方法：顾客购买行为中最重要的一个环节就是购买意向，但有购买意向并不代表一定会有实际的购买行为，顾客的购买意向有时会受到很多外界因素的影响，促使顾客成交的方法有以下几种：1.建议法。2.激将法。3.自暴家底。4.过时不候。5.“富兰克林法”。6.喜新厌旧法。
4.给顾客一个无法拒绝的理由：要想成为一名优秀的销售人员，顾客回绝的理由是你必须克服的障碍。因此，不妨把顾客的拒绝当成是磨炼自我的机会，从中学会巧妙应对顾客拒绝的技巧，引导顾客成交。1.让顾客自己说服自己。2.“瞒天过海”
5.附加销售，为顾客“锦上添花”：所谓附加销售，就是在顾客原有需要的基础上向顾客介绍一些附带的商品。例如：顾客购买了你的西服，你还可以给他介绍衬衣、领带，甚至是领带夹。这种附加式销售可以给顾客一种锦上添花的效果。
以上信息参考，谢谢！

服装导购销售的最终目的就是让顾客买单，特别是如何让顾客多买几单最关键，但这并不是简单一件事，如何让服装导购多开单呢？有什么销售技巧呢？今天女装网小编就跟大家一起来看看让服装导购至少多开5单的8大话术要领。

第一要领：将最重要的卖点放前面说
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！
第二要领：形成客户的信任心理
只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。
第三要领：认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。
别上来就废话一通，先问明白客户想要什么，有的放矢，节省你的口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。
第四要领：见什么人说什么话
尽管都是买东西，但客户的动机和关注点是不同的，比如买衣服，买的时候关注质量，款式、售后等等。不要对规定的销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的销售技巧。搞明白需求后，有针对性的讲。

第五要领：信任自己的产品
每个产品都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西，你的底气就不足，客户就会察觉。
把产品当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来，一定程度上是会影响到客户的。
就算做不到自我催眠，也不要不自信，作为销售对自己的产品都没信心，你还说这产品好，谁信？
第六要领：学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍产品，什么特点怎么搭配等等，这样很难激发客户的购买激情。
要运用形象描述的销售技巧，将客户的体验的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。
第七要领：善用数字
尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。
数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西，简单、直接、有效，还能有效的呼应第二要领。
第八要领：结尾要有亮点
要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。
可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。
以上八个话术要领希望大家能够掌握，相信这对大家在日常经营销售中定有帮助。

今天依倩雪服装为你分享服装销售话术：
1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服，询问是否会褪色，缩水或起球
正确应对（认同加赞美，弱化问题并转移话题，专业知识，服务）
●先生，我们的衣服是经过缩水，定型和抗起球处理的，我们的纯棉衣服已经销售上千件了，到现在为止，只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过，所以这个问题你不用过多的担心。（成交后，告识顾客正确的穿着，洗涤，保养知识）
2、过时的旧款被顾客认出
正确应对（认同+解释）
●是的，先生，去年销售得非常好，有很多顾客都没有买到，所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话，也可以带走的。
●是的，先生，这一款看起来和去年一样，其实它是改进款，它改进的地方有
3、顾客试衣的时候，其实尺码很合适，但顾客还是觉得小
正确应对（良性交流，取得顾客的信任，专业性和引导性）
●先生，请问一下，您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢，从我们品牌的定位和穿着场合来看，合适就是最好的。其实以我们专业的眼光来看，这款衣服不仅适合您的气质和形象，也适合您的穿着时间和场合。
4、你们的衣服款式还不错，可是为什么颜色都那么深呢
正确应对（品牌定位，良性交流，三夸法）
●是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉，可能和您平时穿的风格不太一样。是这样的，我们品牌的顾客定位是成熟和成功的男士，所以我们的设计上深色偏多一些，体现稳重和大气。

甘甘的世界高端女装-高端女装销售话术技巧范例

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赞美就行了，怎么好怎么来，把得夸得心花怒放了，就自然而然的掏腰包了

服装店导购在店铺经营中起着非常重要的作用，直接影响着店铺的成交额。导购作为一线销售人员，要准确抓住顾客心理，通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望。那么服装导购如何才能成功促成交易呢？今天依倩雪就给大家分享“逼单”12招：
1、正确的迎宾技巧
不要放弃任何一个能顾客接触的机会!
2、主动出击缩小范围
一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性!

3、帮助顾客选择合适的产品
许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了!

4、说出产品卖点
一定把握衬托的度!不能因为想销售这件，把另一件贬得一无是处。万一顾客想购买那件怎么办呢?

5、抓住顾客最关心的问题
一定要记得在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的和别人差异处，优势处

6、让顾客感受提出异议
千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象!

7、适当扮演专家角色
先下手为强，即使是缺点也要变成优势先讲出来。

8、所有的卖点都要讲出来吗?
在一味介绍产品时，一定要注意下顾客的表现!

9、介绍产品时又来人怎么办?
别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为!

10、诱导顾客下定购买决心
顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!

11、巧用店长，配合默契
适当的时候记得借用外力!

12、“粘”住顾客，别忘了一“拦”
顾客要走时，一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。

依倩雪为你分享销售技巧和话术：
衣服刚买，天气就开始转凉了，顾客要求退货
正确应对
●真诚帮助顾客解决问题，我们没有过错仍然应该如此，以换货代替退货
顾客买衣服每次都要换三次以上，应该如何与其沟通
正确应对
●先生，真不好意思，可能前几次我忘记提醒您将衣服仔细检查好再带回去，这是我们服务不到位的地方，您放心，这次我们还会给您换的，不过我们一起先检查一下衣服，确认没有问题后你再拿走，免得麻烦您下次还要跑一趟，那我们多不好意思啊
收集VIP顾客资料的时候，请顾客登记，可顾客转身就走
正确应对
●先生，不好意思，请问一下，是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢，希望你能告诉我，我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。

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