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服装店如何提升顾客的满意度呢?

服装店如何提升顾客的满意度呢? 我来答
服装店如何提升顾客的满意度呢?
五感:
1、尊重感
需要一系列的热情接待,即保持一种良好姿态并面带微笑。
2、高贵感
应该提高店面装修的档次,并要求店员穿着得体、整洁。
3、安全感
可以提供单独的服务场所有效地保护隐私,同时保证产品的高品质性。
4、舒适感
使店内设计的空间宽敞,通过各种活动安排营造轻松的环境。
5、愉悦感
善于主动攀谈,但也得把握好分寸,做到让顾客高兴。

六觉:
1、视觉
让客人从进入店内所看到的一切,会留下良好的消费印象。
2、听觉
通过制造动静结合的优美环境,改善整体上的服务设置。
3、触觉
在各个方面的工作上做到细致入微,从而满足客人的身心感受。
4、嗅觉
使房间不能有异味,避免在客人心目中大打折扣。
5、味觉
在日常饮食上拉近与顾客的距离,加深他的认可程度。
6、知觉
让顾客认定其中的服务、环境、氛围等等适合自己。
参考资料来源:百度百科-五感六觉
怎样提高顾客满意度
企业诚信和产品质量是提高顾客满意度的决定性因素。在产品同质化的今天,顾客的购买行为更易受到品牌、质量、价格、服务、功能、形象等产品综合实力的影响。因此,企业要不断提高产品质量,创造自己的品牌,体现产品的质量优势,以赢得顾客的高度满意。4. 预先考虑顾客需求 为顾客服务不仅要解决问题,还要给...
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可以通过不断更新产品、提高服务质量等方式来提升顾客满意度。4.建立良好的客户关系,包括提供优惠活动、回馈老客户等方式。可以通过建立会员制度、开展促销活动等方式来维护客户关系。5.做好财务管理,包括控制成本、合理制定预算等方面。可以通过精细化管理、科学制定预算等方式来提高经营效益。
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