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“命真大啊”!长春女子网购衣服内衬里发现锥子,商家该承担哪些责任?

“命真大啊”!长春女子网购衣服内衬里发现锥子,商家该承担哪些责任? 我来答
“命真大啊”!长春女子网购衣服内衬里发现锥子,商家该承担哪些责任?
随着物流时代的发展,网购已经成为大家买东西的第一选择同方式。而在网上购买各种生活用品以及衣物,是许多人现在的首选。近日长春一女子在网上购买衣物,发现了衣服里面竟然有锥子。让女子后背发凉,感慨自己命大要不然不小心撞到将会发生多么可怕的事情。
此次是长春女子在买完衣服后发现了衣服的内衬里面有一枚锥子 ,而将此事发给商家后商家表示应该是厂家的工人在缝制中不小心将锥子弄到衣服内衬里。在后面的质量检查中也没有检查出衣服的问题,这个回复明显让许多网友不买账。毕竟锥子是一个十分有重量的东西,也不是一个小小的扣子缝在衣服内衬里。锥子在衣服里面一拿就会感觉到重量,可想而知此次给长春女子的回复并不能让她满意。
这件衣服该女子表示她已经穿了一个上午,而没有发生任何碰撞问题不然后果难以想象。在穿完半天后明显感觉到有一个位置硬邦邦的并不舒服,于是将它脱下来检查衣服的内里。才发现了一个锥子,而且如果一旦发生摔倒或者是碰撞现象很有可能会将自己误伤。女子将这个事情立马向商家反映,商家表示自己的疏忽没有检查出衣服的问题。不仅赔付了女子全额费用还免费为女子又发了一款新服装,女子对此做法十分满意。
但是此次事件还是应该深思熟虑一下,商家并不能决定一切的问题。衣服出现质量问题第一原则还是要归结于厂家身上,如果衣服是商家自己拍板定做那么问题也与商家本身有关系。如果是在外面买回来也应该进行第一时间的检查,不能将劣质品发给买家。此次也幸好女子没有发生任何意外,才能让商家如此简单解决问题。一旦女子发生任何碰撞而误伤自己,商家可以说是难逃责任。
商家是要承担民事责任,不管是无意的还是有意的,都差点给别人带来了生命危险。
商家如此敷衍的态度就是一种傲慢的表现。无论如何,商家应当要做出诚恳的态度去帮忙解决问题,这也是对顾客负责任的一种体现。
商家应该要赔偿顾客精神损失费,这个真的是非常的恐怖,还好没出事。
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