- 酒店布置用语
- 1.诚信,方可为人.诚信为本,操守为中,坚持原则,决不做假.2.认真,快,绝不找借口.3.勇于负责的人有领导魅力.有担当,为人正直的领导能服人.4.酒店的所有同仁是相亲相爱的一家人.我们心愿一致,情同手足;我们协调一致,合作共赢.5.员工是酒店的主人,是酒店大的财富,用心栽培每位员工是酒店每天在做的...
- 酒店服务用语
- 酒店服务用语问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。酒店服务用语祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。酒店服务用语道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。酒店服务用语道谢语：谢谢、非常感谢。酒店服务用语应答语：是的，好的，...
- 酒店术语有哪些?
- Sleep Out：“馆外住宿”，简称“外宿”。Walk-in：指没有预先订房而前来入住的客人，简称“无预订散客”。Commercial Rate：商务房价，指酒店与一些公司签订合同，给予他们优惠的房间价格。Upgrade：意思是将高价格种类的房间按低。Average Room Rate：平均房价。计算方法：客房总收入除以总住房数。Guarante...
- 酒店服务用语
- 1、暮春之夜，微风渐暖，睡意缱绻，移身临窗，近看柳枝月色下翩舞摇曳，遥听池塘绵绵蛙鸣，携一份恬淡，安然入梦。2、尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。3、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。4、尊敬的宾客您好！
- 酒店英语基本用语
- 接待用语
入住 CHECK IN
退房 CHECK OUT 预订 RESERVATION 预期抵店 ARRIVAL
预期离店 DEPARTURE
确认 CONFIRMATION
取消 CANCELLATION
订金 DEPOSIT
价钱 PRICE
客户类型
宾客 GUEST
散客 WALK IN &#...
- 酒店前台常用英语口语集锦
- 6、 ARRIVAL指客人入住酒店的抵达日期 7、 AVERAGE ROOM RATE指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语即ARR 8、 BILLING INSTRUCTION指非常详细的向客人收款的指令，如房费怎样付 9、 BLOCK（预先锁房）指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来 10、 CANCELLATION（取消）指客人...
- 酒店术语
- 酒店术语举例如下：一、房间状态 1、一般房间状态分为：住房已清洁（OC）、住房未清洁（OD）、空房已清洁（VC）、空房未清洁（VD）、维修房（OOO）等。2、清楚地了解房态，有利于为客服务和销售房间。二、房间种类 1、常见的房间种类有：标准间（标单、标双）、豪华间、商务房（行政房）、套房（...
- 酒店专业术语中英文(一)
- 在酒店行业中，术语的准确理解和运用是至关重要的。以下是一些常见的酒店专业术语及其英文对应，助你轻松掌握行业语言，提升沟通效率。1. 部门职责行政办公室 (EX. Office) - Executive Office: 简称EXO，负责酒店的日常行政管理和协调工作。市场销售部 (S&M) - Sales & Marketing: 简称SM，负责推广、...
- 帮忙翻译几个酒店房间用语
- 床灯：berth lamp 夜灯：night light 洗浴灯：bath light 顶灯: top light/dome lamp 壁灯：wall lamp/ bracket light 房灯：room light 阅读灯: reading light/lamp 请勿打扰：Do not Disturb(DND)灯带：light belt 总控：Controlling 不间断电源：UPS 吸尘器插：插指什么？ 插座？梳妆灯： dressing...