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投诉热点问答

近期北京家具售后投诉成热点
昨天,市工商局、市消协联合盘点近期消费投诉热点,12315、96315两条热线近期接到的家具类产品投诉上升,很多商家在消费者购买家具后拖延解决质量问题,导致超过三包期,或者家具的折旧时间延长,成为消费投诉热点。北京消费者高女士购买了沙发,可超过送货时间一个多月后商家仍未送货。由于双方合同明确约定:卖...
医美服务、网络游戏、成人教育成投诉热点?
投诉数据显示,由于商家拥有不同的消费者,一些行业企业的消费群体特征尤为明显,如女性在医疗美容服务方面,老年人在体验促销活动和未成年人网络游戏时,容易发生消费纠纷。前三季度,四大投诉热点集中反映了三大消费群体的踩踏现象。(一)预付式消费合同滞退难为了吸引广大消费者,美容美发、健身、医疗等服务业商家纷纷推出预付...
车质网2023投诉最新排行榜
在“2023年8月车型投诉TOP30排行榜”中,比亚迪的多款车型再次成为投诉的热点。包括宋PLUS新能源、汉、唐新能源、秦PLUS、驱逐舰05以及宋Pro新能源等车型都位列前十名之内。投诉的主要问题集中在“服务价格变更、价格变动以及混动模式故障”等方面。特别是榜单前三名的车型,都是比亚迪旗下的热门车型。...
山东省消协发布消费投诉十大热点山东省消费者投诉
山东省消协发布消费投诉十大热点预付式消费投诉反映较为集中的领域为健身、美容美发、餐饮、教育培训等。投诉反映的主要问题:一是承诺不兑现,办卡容易退卡难,发卡企业诱导消费者预存充值,未履行事先约定提供商品或服务,又拒绝给消费者退钱或扣除消费者高额违约金。二是经营者利用不公平格式条款,多方限制消费者的权利,...
如何有效处理招投标投诉热点问题的法律建议
投诉主体的资格认定问题 在行政监督部门处理投诉人的投诉时,首先应对投诉人是否具有合格的主体资格进行判定,根据《招标投标法》第六十五条的规定,投标人和其他利害关系人都可以向行政监督部门提出投诉,即规定招投标投诉主体包括投标人和其他利害关系人两类,但“其他利害关系人”的概念非常模糊,投诉主体的...
中消协发布上半年十大投诉热点,具体涉及到了哪些领域?
中消协发布了上半年十大投诉热点,分别是网络游戏、航空航运、食品安全、商品房、医美安全、物业服务、预付安全、在线培训、宠物消费、电信服务。其中投诉的最大原因就是人们对于售后服务不满意,比如在购买了某个商品之后,却发现商家并不包售后,消费者就只能进行投诉。人们对于消费者的权益是越来越重视了,...
家电维修是消费者投诉的热点之一,治理家电维修乱象该如何管制呢?
当业主朋友遭遇到维修师傅恶意收费,同时这些维修工也没有起到一个维修家电的根本作用,那么这时候业主朋友就可以向当地有关部门进行投诉,只有这样才能够管制好家电维修行业,同时最大程度上保障业主朋友的合法权益。根据上海电器服务协会公布的一项调查结果表明,上海的家用电器服务仍处于小、散、乱的状态,...
2023年汽车投诉网关键字:虚假宣传、车辆信息欺诈
具体而言,销售问题投诉在2023年被细分为八大类型,其中“车辆信息欺诈”依然是一个热点问题,全年投诉量高达2356宗。其次是“承诺不履行”和“减配”投诉,分别达到1801宗和987宗。通过这三大投诉类型的占比,我们可以看出车主对于车辆配置问题的关注逐年增加。大多数车主对此持有零容忍态度,而造成这种情况...
3.15投诉热点
2021年1月14日,中消协点名在线培训机构乱象频发,“ 优胜教育 ”、“哒哒英语”、“阿卡索外教网”等教育机构均出现名单中,其中主要投诉课程质量差、擅自修改课程属性、机构暴雷跑路退费难以及教学资质认证等问题。黑医美套路 2月2日,某演员发微博讲述“医美事故”。还有不少年轻姑娘做“医美手术后...