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怎样留住顾客问答

怎样留住客户?
一个顾客如果能成为你的老客户,那肯定是在你店里买东东有所优惠,因为优惠与了解,才会使她有了留在你这里的理由,所以,你要站在顾客的立场,精打细算,为她们尽量节剩每一分钱,利用起每一次的购物,那就是积分,你可以推出积分制度,比如说一件衣衣可以积一分,或者十分,积累到一定的数字可以换购某件东...
留住顾客的七种方法
首先要有一个更好的服务态度,顾客都喜欢热情的服务,所以平时一定要提升自己的服务质量,而且一定要有自己的特点,你可以多说一些夸奖赞美的话语,这样就可以让对方听了非常的开心。3、比客户晚放下电话 经营生意,包括卖产品,难免会有压力。时间紧张也是都知道的,尤其是和客户接通电话的时候,很容易犯...
留住顾客的七种方法
留住顾客的七种方法:1. 注重与客户的对话 在与客户沟通时,避免使用否定语言,而是采用积极肯定的表达,如“请放心,我将尽力”或“我需要咨询一下我的领导”。这样做能够增强客户的信心,避免因直接拒绝而造成客户流失。2. 提供优质服务态度 保持热情的服务态度,通过赞美和夸奖让顾客感到愉悦。个性化的...
服务好老顾客,留住回头客的方法有哪些
1.把客人当朋友 在中国的国情下,把客人当朋友好于把客人当上帝。一般而然,朋友之间的交往都是礼尚往来,如果出差去外地,当地有个好朋友,一定会觉得心里很踏实也很开心。所以,如果把客人当朋友,用朋友般的关心与自然去为客人服务,让客人感受到朋友般的那种感觉,这个客人成为回头客的概率非常高。
简述初创企业如何留住老顾客。
(1)建立会员制 案例:快捷旅馆的顾客会员制 通过建立会员制,给予顾客一定的优惠,即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣,顾客为了不放弃这块价值,就不太愿意离开这个品牌,成为该品牌的忠诚客户。(2)提高满意度 公司的品牌需要顾客的传播,每一个获得满意服务的顾客,或者对产品感到满意的顾客,...
如何留住老顾客
应该学会从客户的方向和角度思考问题,为客户的利益着想,最后达到双赢的局面,而不单纯只当做买卖关系。4.针对不同客户,提供个性化服务。不同的客户有不同的情感喜恶,针对每个顾客的需求和爱好,从细节出发,把与客户的关系人性化,增强与顾客的感情纽带。5.可以听取客户的一些宝贵意见,适时调整。
如何留住顾客技巧
1、你就是门店 对于顾客来讲,直接接触的是你,所以,你就是门店的代表。所以:结论1、不可以把问题推给别人;结论2、若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而要亲自把你的技师同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来...
服装店如何留住顾客?
1发自内心的微笑。顾客希望看到员工发自内心地微笑,而不是敷衍的空洞的笑容,这其实很难。不管员工遇到了什么不开心的事,只要站到了工作场所,都要真诚的微笑,这不仅需要具备良好的职业素养,还需要人文关怀,只有企业对员工有足够的关怀,才能让员工有真挚的笑容。2员工要具备专业知识,为顾客选购提供...