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如何有效的留住顾客的所有评论

今年正月刚上班,我接到山西临汾的一个顾客电话,从电话中了解到该顾客曾多次购买我们的鞋子,是我们的一个忠诚顾客,该顾客在鞋子的某个质量细节上给我们提了工艺上的某些建议,按常规,公司总部接到的都是中间商没有解决好或没有解决的服务难题,要求的大多是换鞋、退鞋或退钱之类的问题,而上述这位顾客却是出乎我的意外,她是为了以后能够买到更精美更舒适的鞋子来给我们献计献策,这让我发现了
留住顾客的七种方法
首先要有一个更好的服务态度,顾客都喜欢热情的服务,所以平时一定要提升自己的服务质量,而且一定要有自己的特点,你可以多说一些夸奖赞美的话语,这样就可以让对方听了非常的开心。3、比客户晚放下电话 经营生意,包括卖产...
面对客户流失,销售人员可以用哪些方法留住有价值的客户?
1. 预警机制:建立客户预警机制,及时感知客户流失风险,以便采取措施加以挽留。2. 个性化交流:建立良好沟通机制,开展个性化交流,了解客户实际需求和问题,及时提供合适的解决方案。3. 客户服务:提供高质量的客户服务,及时处...
客户保持的方法有哪些?
4. 价格优惠是留住客户的有效手段。优惠不仅限于低价,还包括为客户提供认同的价值,如增加产品知识、改善品质、提供灵活的付款方式等。5. 感情投资能巩固客户关系。一旦建立业务关系,企业应寻找商品之外的联系,如记住客户的...
如何留住顾客技巧
5、保持与顾客一致的谈话节奏。一些年轻的销售人员可能不注意这一点,他们思维敏捷、口才流利,但说话速度过快可能会让年纪较大、思维跟不上的顾客感到困惑,甚至引起他们的反感。因此,与顾客交流时,应确保语速适宜,以便顾客...
如何留住客户的心
三、做个有心人 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节, 做个有心人,不断的提高自己四、良好的心理素质 每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击...