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随着买方市场的发展,“产品为王”的时代已结束,现在,消费者对服务品质越来越关心,对购物所带来的心理满足感越来越痴迷,为了能够把握住顾客日益挑剔的眼光和日渐膨胀的优越感,众多商家在终端问题上绞尽脑汁。 对导购人员进行培训的需求就在此时应运而生。
怎么培训销售员工
第二部分:开展销售培训 不管是业务领导、销售经理、还是销售人员,都要清楚地了解,作为一个合格的或者是优秀的销售人员,需要具备什么能力。也就是说,需要进行什么培训来获得相应的知识,并通过实践运用和培养,最终获得这方...
浅谈如何进行导购人员的培训
在这种情况下,企业对培训人员的选拔可以通过这样两种方式来进行:一是挑选导购人员中综合素质较高的进行培养;二是选择高学历人才,先予以培训人员的职务,然后按照培训人员的薪金待遇标准,让其到终端卖场进行实习。此类人才接...
导购需培训的内容
二、产品知识、竞品分析: 目前最常见的产品知识培训方法有 1、与竞品进行对比分析,即根据自家产品的功能特点与对手进行对比,找出各自的优缺点,并就对方的独特卖点进行对比分析。 2、从专业网站或公司的技术部门找来一堆产...
如何培训店员销售技巧
这个步骤直接影响业绩的产生,应从顾客个性分析开始,将接待步骤、应对技巧等内容逐一讲解,力求让导购人员深刻领会。5、服务内容的规范。主要包括售前、售中和售后等几个阶段的服务内容。对于一些细节,尤其是诸如如何处理顾客投诉...
企业如何培训销售人员
一、新进销售人员培训 1.培训目的 使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业...