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营业人员的培训的所有评论

一、安全感的秘密和商业的“舞蹈” 我们经常能够看到这样的情形,刚迈进店门营业员就欢迎光临,还尾随时其后,不厌其烦地热情导购而顾客则窘迫地走开,顾客正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没有看清商品时,营业员就凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭地把商品递到你面前,而顾客只留下一句“随便看看”便惶惶然匆匆
前厅员工培训内容
前厅员工培训内容如下:一、仪容仪表1、容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁。2、做到“四勤”,即勤洗手、勤洗澡;勤理发、勤洗脸;勤换工服;勤修剪指甲。3、班前不饮酒及吃生...
对药店营业员培训的方法有哪些?
对药店营业员培训的方法:1.理念培训 理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。2.心态培训 心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。...
餐饮服务员培训的步骤是什么?
1、首先当我们培训第一天,先让所有人互相认识一下,熟悉一下,每个人都自我介绍下,然后介绍下酒店的规模,及经营方向。2、第二天可以讲一些在服务上的礼貌用语,怎么推销容易被人接受和一些服务的技巧。3、第三到五天就...
培训店员的好方法有哪些?
6.案例研究法:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。案例研究法为美国哈佛管理学院所推出,目前广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员...
怎样管理和培训餐饮服务员?
3、角色扮演法 这是一种趣味性很强的培训方法。主管培训人员将员工服务中存在的一些有代表性问题总结提炼,编排成剧目,让一些服务人员分别扮演客人和当值服务员,演示正确与错误的服务方式,在情景再现中,让学员深刻认识和...