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试衣间的营销

来源:品牌服装网 日期:2010-06-26 潮流指数:1014 发布人:品牌服饰

  试衣间状况已与服装款式、服装质量、服装节歌、导购服务等几大因素,一起成为影响消费者购物趋向的主要因素。对专卖店、商场试衣间卫生及设施表示不满的,占所调查消费者75%以上。在记者走访的北京几大商场、品牌专卖店的试衣间里,缺凳子的达55%,没挂钩的有10%,门上没插销的占20%,没镜子的占80%,没拖鞋的占65%,没灯光的盏30%,面积小于1.5平米的展60%。另外,试衣间里堆放拖把、吸尘器、扫帚、废弃的衣服包装袋等也较为常见。有的试衣间还被隔成了两间,一件为试衣间,一件为储藏室。

  多位消费者向记者反映,最令他们头疼的是试衣间没有凳子。在狭小的空间中试裤子时,消费者还要亮就“金鸡独立”的功夫,稍不留神就会把服装蹭脏,从而引起不必要的纠纷。此外,由于有些试衣间门插销安装不齐全,顾客在试衣过程中还要一只手紧拉把手,生怕自己在试衣过程中不慎“走光”。还有,有些衣服看起来不错穿上却完全两样,把试穿者身材的缺陷来个全暴露,由于大多数试衣间内部没有安装镜子,顾客不得不走出试衣间在大庭广众之下进行“展览”。与此同时,有些试衣间为消费者准备了额外陈设——高跟凉拖,尽管商家的着眼点出于为顾客进行贴心服务,但面对那双被千人踩踏、鞋形不整的凉鞋,有多少人愿意把自己清洁的双脚踏上去?试想面对如此之多的试衣考验,消费者的购物乐趣还能剩下多少?来源:中国品牌服饰

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