请教女装销售技巧？

　　其实女装店的经营主要还是靠老板娘。女装销售技巧很多，书面的经验有一大堆，买本书看就可以了，但是真正有用的女装销售实战技巧就要慢慢体悟了。

　　女装销售技巧老板篇：
　　就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点，自己决不要穿版，那是营业员的事。你要穿得有档次，你店里衣服都有档次。明白没有，尽量穿大大的名牌，作为你的战衣。那时，你的一个热情微笑，将使很多难搞的女人，乖乖的成为你的熟客。

　　卖便宜货和卖贵货是不一样的。

　　卖便宜货，要热情，

　　卖贵货，要冷一点。
　　你们会觉得势利眼？错。

　　在最顶级的专卖店，你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗？！

　　我卖货。是这样的。2000左右的衣服，不要报价。拿个计算机打给她看，记住，看着她的眼睛。自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的，她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌，太热情了。她觉得你的货不值。

　　卖贵货，笑得越少越好，即使是光顾了很多次的顾客，也是客气客气，再客气。

　　女装销售技巧心理篇：

　　每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，形象指导。（认为自己穿衣打扮不在行的，不会经常买衣服）

　　熟客很重要，回头的生意比重很大。

　　千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。

　　不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。

　　我会这样处理的。

　　客人关注了一件衣物后，全身名牌的我我会由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，我还会请教他还有什么更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。

　　结果是：我很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。

　　我的商店，是无数女人的梦工厂，我贩卖梦想，我的商品是成功感，优越感。

　　很多情况是，客人发现在我这里买过的一件衣服，贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。心里一万个理由去否定自己的失败，不会迁怒于我的———她知道我不是内行。

　　女装销售技巧砍价篇：

　　卖货不是辩论

　　好，对 是 营业员法宝。

　　来看看：

　　这面料不好

　　是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。

　　穿起来不会舒服

　　对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色？

　　我不喜欢这上面的扣子，太咋眼

　　是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。

　　结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。 （她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，又买了条裤子。）

　　客人有了上帝的感觉，就会成为你的奴隶。

　　女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人（我全身名牌），她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题，绝对不是讨价还价的区区100.200.（客人会想：我是成功的人。100.200不是问题。）

　　遇上是孤寒的客人，你要全力以赴：好的对手，是老师。

　　你是商人。你要有商人的素质。随意的让步，是恶梦的开始。你这次爽快少50，他下次争取100.

　　讨价还价的要点，是一个又一个的交换条件，比方说买多两件，或者带上配饰，或者承诺带朋友来。承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低，要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。
　　大家可能注意到，我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视，这是营销。

　　你的形象，就是商店的形象，你表现的档次，就是货的档次。客人愿意跟你做朋友，当然你要够谦虚，能跟你做朋友，她会觉得自己有档次。

　　我的客人公认，我这里的客人，都是品位的。（在我这里买东西，是光荣的。）

　　瞧，你的客人都是成功人士，有档次的朋友，你还愁卖货？有营销，不用推销。

　　女装销售技巧货源篇

　　每一个女人，穿衣都有自己一套，告诉你个秘密：她们100％擅长挑衣服。50％擅长挑裤子。30％擅长挑裙子（连衣裙除外）。

　　为什么女人会不停的购物？真的会买衣服的人,会经常买衣服吗？多数是裤子裙子没配好，但他们从没有想到这一点，她们会满世界找一件合适的衣服，他们总觉得自己还差一件衣服。

　　聪明的老板娘已经知道怎么做了。

　　以己之长，攻其之短。

　　老板娘们拿货，喜欢重点在外套上。外套的竞争最大，好看之外，还有更好看的不说，遇上的客人还都是内行，都有自己一套，生意难做？自己检讨一下吧。

　　好生意的老板娘，绝对会看“下三路”，即裤子，裙子，鞋子。

　　“下三路”做好了，外套 小衫 什么都卖得好。
　　裤子

　　关键词：稳，显瘦，

　　裤子类型要全：小裤脚，直统，休闲宽裤脚，西裤，7.8.9分裤
　　夏天浅色为主，冬天深色为主，全年不断黑色。

　　每个裤子不能有太多类似款

　　拿货时，两个款差不多，选一个。两个款都喜欢，就先做好一个，以后再做一个。为什么呢？有比较，就有高低。客人不愿意参加考试，你10个款她通常只挑一条，淘汰的9条，她以后兴趣不大。你提供5个款，她也是选一条。记住，不要太多款式，客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时，以版型为重点因素。凡是版型好，年龄跨度大，简单大方的裤子，就是最好卖的。个性是客人的事，共性是你的事。裤子越个性，越难卖。

　　裙子

　　关键词 线条，显瘦，含蓄的性感

　　要想裤子裙子卖得好，店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟，冬天准备三种靴子。

　　我的经验是：38.39码好，方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子，顺便给客人感觉一下。

　　说服客人换鞋子试裤子，你可以准备大量丝袜，客人感觉你服务好，又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子，我担保你卖不成。

　　鞋子要卖质量好的，绝对不能以次充好，瞒不了多久的。

　　除了鞋子外，其他衣物质量一般就行了。世界500强，不是靠质量第一赚钱的。

　　每个月的营业记录，你要保留，检讨。裤子裙子，销售额要占40％，才是正常的。

　　每次换季，裤子先行。遇上天气该冷不冷，该热不热时，影响生意不大。

　　夏天卖好裤子,冬天卖好裙子.

　　没有说错,

　　好命的女人,夏天有空调,冬天有暖气.

　　男人穿衣向哥们看齐,女人就喜欢与众不同

　　女人喜欢七彩的世界，但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买事两回事。除了打底的毛衣，小衫颜色可以大胆一点，其他的，还是劝你稳一点。
　　怎样与供应商打交道？

　　尽量固定两家。你如果满世界拿货，谁也不会照顾你。

　　集中你的进货款，只攻两三家，好处你很快会发现。1.退换货相对容易。2。不会一段时间没拿货，把市场上的旧款拿回来了 3，拖拖欠欠，以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系，有什么好卖的，你不会错过。4，不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你，电话电脑网络拿货。
　　网络也有好货源，随便推荐一家www.ousha.com.cn，是不是比你在批发市场看到的强很多？

　　女装销售技巧供应商篇：
　　有实力。不要怕辛苦，见到缝纫机，才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。
　　全国都一样，到处有人撺货。你拿的高级时装，分分钟是地摊货，别处买来，换上自己商标的货。

　　你好好卖，也卖得脱，但是，赚600万可能要12年，不是6年。

　　找货源，好多老板娘使错了劲。

　　她们出门拿货，象购物，关心的是款式，价钱，而不是找个有实力的战略伙伴。

　　有实力的供应商，有钱有人才，必定比你单打独斗赢的机会高。
　　可以侧面打听.供应商的营业员,做了多长时间,喜欢这份工作吗?销售经理是否过于热情.

　　好的供应商不会无端的对你热情的.他们知道,80%的利润是20%的客人创造的.在你没有展示你的商业价值前,越落力的宣传,你越要提防.
　　好的供应商会关心你的生意,这也是他们关注终端.次货调换爽快.舍得在终端投放广告.会不时征求你对货品的意见,会询问你经营的难度在哪里,问你最近生意怎么样,有没有什么货物要补充.现在有热卖货品,要不要发板给你试一下.当然也会答应你,发板是可以退的.

　　你不必在意供应商本身的装修,他的简单反而体现了务实.好多供应商不知道服务终端,只顾自己装修,彰显实力.

　　我有个朋友向我报告,说找到一家有实力的供应商.我问他你怎么知道有实力,他回答:"哇,他们店子装修的好豪华呀!"
　　一旦有了好的供应商,你也要努力.强强组合,双方要珍惜.

　　不要太计较,天天提要求.任何单方面的利益都不能长久.

　　好好卖货,这关系到你的发言权.展现你的价值越充分,你得到的好处越多.

　　女装销售技巧看货篇：
　　看货篇

　　三分货 七分卖

　　1.不要好看,只要好赚.
　　好看的货,在欧洲,不在广州. 重点看估计能卖多少钱.

　　2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.
　　不是自己穿,要有生意头脑.自己赚了钱,大把好东西穿.

　　3.供应商好是好,但货不是最漂亮的

　　衣服最漂亮的是婚纱.找个婚纱公司??

　　4.我有品位.这些货看起来不怎么样
　　除非你做国际名牌.有品位的妹妹,你会死的很难看的.有品位的妹妹,通常赔钱赚吆喝.

　　5.路费太贵,多拿点,摊平费用
　　什么年代了.搞清楚编号,方便补货就好了.电话电脑多用用.

　　6.我客源少,要天天新款
　　保持一定的风格很重要.扩大客源是根本.围着几个熟客转,你会货越压越多,客越来越少.店里乱七八招,断码货比比皆是.

　　好销的款,争取多卖,这是市场肯定了的货,消费者买后满意度高,做熟客的机会大增.反而新货有新货的风险.

　　好卖的货.我下手重通常会拿几十件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.

　　女装销售技巧进货篇：

　　家里的货能卖多久。这是最关键的。

　　时装进货，讲究节奏。冲货，断续进货，拖货

　　冲货：3月春装，5月夏装， 9月秋。11月冬
　　因为 去货时间长（3月分的货，卖到4.5月分是没问题的），这段时间是旺季，给商店的弹药要足。

　　断续进货，保持店里有20%的新货。

　　拖货 ：每逢节日前，生意火暴。这时把新货收起。专卖滞销货。过节是心情，是气氛，什么货都好卖。再说，各大商场打折促销，你很难卖上好价钱的。

　　千万不要在节日前进货，批发商等着宰你们好久了。比方五一。 十一前10天，大家都涌去批发市场拿货，货好不好不提，肯定贵死。你真的5月1.2.3.号去，没人挤，还便宜一大截
　　卖货要分批

　　有的老板娘，上天下海东癫西跑，回货之后，叫所有熟客来挑，热闹过后，把大家淘汰的货，留给自己。不是做生意，是在做垃圾佬。

　　新货回来，要分三等。上。中。下。

　　分三次上货. 上货顺序 下，中。上。

　　就是要自己的货越卖越靓。

在日常的导购工作中，下面的几种情况你一定经常遇到，你会怎么处理呢?
问题一 ：
顾客：老顾客也没有优惠吗？
分析
20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
应对
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
问题二 ：
顾客：我再看看吧。
应对
按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西；
2、我们能做，别人不愿意做的事情；
3、我们能做，比别人更好的东西/事情；
4、我们的附加值。
问题三 ：
顾客：你能再便宜一点吗？
分析
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对
1、周期分解法
“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊！”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。
正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
以上是依倩雪为你整理分享，点击头像给你最新品牌服装货源。

世界上没有卖不出去的货,我来教你几招
1、首先必须先建立一个概念，我们不是在卖服装，而是在为顾客挑选好的服装，所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。
2、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装产生信任感。
3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时，应根据顾客的实际和客观条件，推荐适合顾客的服装，这样才能易于说服顾客，提高成交几率。
4、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客，为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。
5、配合商品的特征。每件服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
7、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要适时的比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点，为顾客提供参考的依据，促使其购买服装。

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脸型，身材与服装的搭配(1)长脸：不宜穿与脸型相同的领口衣服，更不宜用V形领口和开得低的领子，不宜戴长的下垂的耳环。适宜穿圆领口的衣服，也可穿高领口、马球衫或带有帽子的上衣；可戴宽大的耳环。(2)方脸：不宜穿方形领口的衣服；不宜戴宽大的耳环。适合穿V形或勺形领的衣服；可戴耳坠或者小耳环。(3)圆脸：不宜穿圆领口的衣服，也不宜穿高领口的马球衫或带有帽子的衣服，不适合戴大而圆的耳环。最好穿V形领或者翻领衣服；戴耳坠或者小耳环。(4)粗颈：不宜穿关门领式或窄小的领口和领型的衣服；不宜用短而粗的紧围在脖子上的项链或围巾。适合用宽敞的开门式领型，当然也不要太宽或太窄；适合戴长珠子项链。(5)短颈：不宜穿高领衣服；不宜戴紧围在脖子上的项链。适宜穿敞领、翻领或者低领口的衣服。(6)长颈：不宜穿低领口的衣服；不宜戴长串珠子的项链。适宜穿高领口的衣服，系紧围在脖子上的围巾；宜戴宽大的耳环。(7)窄肩：不宜穿无肩缝的毛衣或大衣，不宜用窄而深的V形领。适合穿开长缝的或方形领口的衣服；可穿宽松的泡泡袖衣服；适宜加垫肩类的饰物。(8)宽肩：不宜穿长缝的或宽方领口的衣服；不宜用太大的垫肩类的饰物；不宜穿泡泡袖衣服；适宜穿无肩缝的毛衣或大衣；适宜用深的或者窄的V形领。(9)粗臂：不宜穿无袖衣服，穿短袖衣服也以在手臂一半处为宜；适宜穿长袖衣服。(10)短臂：不宜用太宽的袖口边；袖长为通常的袖长3／4为好。(11)长臂：衣袖不宜又瘦又长，袖口边也不宜太短。适合穿短而宽的盒子式袖子的衣服，或者宽袖口的长袖子衣服。(12)小胸：不宜穿露 的领口衣服。适合穿开细长缝领口的衣服；或者穿水平条纹的衣服。(13)大胸：不宜用高领口或者在胸围打碎褶；不宜穿水平条纹图案的衣服或短夹克。适合穿敞领和低领口的衣服。(14)长腰：不宜系窄腰带，不宜穿腰部下垂的服装。以系与下半身服装同颜色的腰带为好；适合穿高腰的、上有褶饰的罩衫或者带有裙腰的裙子。(15)短腰：不宜穿高腰式的服装和系宽腰带。适合穿使腰、臀有下垂趋势的服装，系与上衣颜色相同的窄腰带。(16)宽臀：不宜在臀部补缀口袋，不宜穿打大褶或碎褶的鼓胀的裙子，不宜穿袋状宽松的裤子。适合穿柔软合身、线条苗条的裙子或裤子，裙子最好有长排钮扣或中央接缝。(17)窄臀：不宜穿太瘦长的裙子或过紧的裤子。适合穿宽松袋状的裤子或宽松打褶的裙子。(18)大屁股：不宜穿长裤或紧瘦的上衣。适合穿柔软合身的裙子和上衣，或穿长而宽松的四、颜色搭配原则与禁忌A、原色:红、黄、蓝复色:红+黄=橙 红+蓝=紫 黄+蓝=绿间色:黄+橙=橙黄 橙+绿=棕B、彩色系1）色相:指色彩的冷、暖属相2）纯度:指色彩的纯净程度3）明度:指色彩的明亮度C、服装、服饰的颜色分类 1）暖色:红、橙、黄、粉红2）冷色:青、蓝、紫、绿、灰2）中间色;黑、白、咖啡D、颜色搭配原则 1）冷色+冷色2）暖色+暖色3）冷色+中间色4）暖色+中间色5）中间色+中间色6）纯色+纯色7）净色（纯色）+杂色8）纯色+图案E、颜色的搭配禁忌1）冷色+暖色2）亮色+亮色3）暗色+暗色4）杂色+杂色5）图案+图案F、服饰色彩的搭配方法1）上深下浅:端庄、大方、恬静、严肃2）上浅下深:明快、活泼、开朗、自信3）突出上衣时:裤装颜色要比上衣稍深4）突出裤装时:上衣颜色要比裤装稍深5）绿色颜色难搭配,在服装搭配中可与咖啡色搭配在一起6）上衣有横向花纹时,裤装不能穿竖条纹的或格子7）上衣有竖纹花型,裤装应避开横条纹或格子的8）上衣有杂色,裤装应穿纯色9）裤装是杂色时,上衣应避开杂色10）上衣花型较大或复杂时,应穿纯色裤装11）中间色的纯色与纯色搭配时,应辅以小饰物进行搭配

立体展示，激发欲望，察言观色，投其所好，排除异议，适时促成，成交完毕，连带销售。

给理个框架是:
市场了解--产品定位--竟争力--推广与策划--营销模式--流程实施

1、避免命令式，多用请求式。
命令式的语句是说者单方面的意思，没有征求别人的意见，就强迫别人照着做；而请求式的语句，则是以尊重对方的态度，请求别人去做。
请求式语句可分成三种说法：
肯定句：“请您稍微等一等。”
疑问句：“稍微等一下可以吗？”
否定疑问句：“马上就好了，您不等一下吗？”
一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出你对顾客的尊重。
2、少用否定句，多用肯定句。
肯定句与否定句意义恰好相反，不能随便乱用，但如果运用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗？”回答：“没有”，这就是否定句，顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。如果换个方式回答，顾客可能就会有不同的反应。比如回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不过，我觉得高档产品的颜色都比较深沉，与您气质，身份，使用环境也相符，您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它衣服产生兴趣。
3、采用先贬后褒法。比较以下两句话：
“太贵了，能打折吗？”
（1）--“价钱虽然销微高了一点，但质量很好。”
（2）--“质量虽然很好，但价钱销微高了一点。”
这两句话除了顺序颠倒以外，字数、措词没有丝毫的变化，却让人产生截然不同的感觉。先看第二句，它的重点放在“价钱”高上，因些，顾客可能会产生两种感觉；其一，这商品尽管质量很好，但也不值那么多；其二，这位营业员可能小看我，觉得我买不起这么贵的东西。再分析第一句，它的重点放在“质量好”上，所以顾客就会觉得，正因为商品质量很好，所以才这么贵。
总结上面的两句话，就形成了下面的公式：
（1）--缺点→优点=优点
（2）--优点→缺点=缺点
因此，在向顾客推荐介绍商品时，应该采用a公式，先提商品的缺点，然后再详细介绍商品的优点，也就是先贬后褒。此方法效果非常好。
4、言词生动，语气委婉。
请看下面三个句子：
“这件衣服您穿上很好看。”
“这件衣服您穿上很高雅，像贵夫人一样。”
“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”
第一句说得很平常，第二、三句比较生动、形象，顾客听了即便知道你是在恭维她，心里也很高兴。
除了语言生动以外，委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客，要把忌讳的话说得很中听，让顾客觉得你是尊重和理解他的。比如对较胖的顾客，不说“胖”而说“丰满”；对肤色较黑的顾客，不说“黑”而说“肤色较暗”；对想买低档品的顾客，不要说“这个便宜”，而要说“这个价钱比较适中”。

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