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服装导购如何利用搭配技术快速提高销售业绩?

来源:品牌服装网 日期:2020-04-12 潮流指数:56 编辑:
  大部分终端服装导购都存在这样的误区:认为销售靠的是嘴皮子,只要把顾客赞美一番,顾客就会买单。如果你还这样想,就OUT了!一名合格的导购应该以“搭配技术”为导向,深度挖掘顾客的隐性需求,从而提高终端连带销售率。今天,我们要讲的是导购如何利用搭配技术快速提高销售业绩?

  顾客不想购买,总会有一百种理由来拒绝你。如果她真心喜欢了,那问题就好办了。问题是导购应该如何引导顾客喜欢上这件产品,有强烈的购买欲望,让顾客花了钱,还很感激你的服务!

  什么是“搭配技术”为导向的销售?

  一种区别于普通销售的专业销售技术,能够根据顾客身材、形象、喜好等特点,提供具有针对性的服装搭配方案,在提高连带销售率的同时,取得顾客的信任和满意。

  好导购必知六点搭配秘诀

  1、观察顾客

  不建议顾客一进门,导购就马上围着顾客转。顾客进来后,导购在示好之后,应该先在旁静静地观察顾客走向,对顾客有个初步形象判断,特别要留意顾客在哪个区域的停留时间比较久。

  2、沟通需求

  在顾客大概观察完店铺的服装后,这时候才询问顾客的穿衣风格、喜好、需求等等,合格的导购还应该有一把尺子,为顾客分析身形特点和穿衣建议。

  3、鼓励试穿

  对顾客有一定的了解后,鼓励顾客多试几种不同的搭配方案,及时调整搭配单品。

  4、根据客户需求挑选单品进行搭配

  第一步:看身材特征

  在搭配专业领域里,身材大体可分为X型、T型、A型、H型四种,导购应该具有火眼金睛,为顾客挑选最合适的款式。

  以X体型为例:

  X沙漏型,最性感的梦露型。皮质衬衣搭配修身高腰裙和高跟鞋,主要突出胸、腰、臀部曲线。

  第二步:看场合需求

  一个拥有专业搭配技术的导购,会根据顾客的不同场合需求,不同服饰风格需求,选择到多套顾客称心满意的服饰。

  以职场场合为例:

  九分竖纹西裤搭配基础款衬衣,外披长款大衣,实用性功能性强的包包是上班族的必选。  通过配饰:手环、项链的点缀,提升整个造型时尚度,整套搭配简洁大方,正式之余不失时尚个性。

  第三步:看年龄感

  导购经常会遇到这样的问题:两个不同年龄段的顾客喜欢同一件单品。这时候,利用不同搭配方案,打造出不同的年龄感,满足不同顾客的需求。  

  在当今产品同质化现象严重的情况下,多元化的搭配技术更能满足新一代顾客个性化、娱乐化的消费需求。服装搭配已经成为品牌最有竞争力的软实力。只有懂连带搭配的导购才是一名合格的导购,实体店才能立于不败之地。

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