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服装电商邮件营销的四大关键点

来源:中国品牌服装网 日期:2018-05-17 潮流指数:248 编辑:品牌服饰
  火热的夏季就来了,作为一家服装电商,由于我们提前规划,策略正确,营销工具给力,因此取得了不错的销售业绩。鉴于当前国内整个经济数据不佳、创业环境紧张,另外店铺房租等成本居高不下,我建议服装行业人士可多在电商上下功夫,能够大大节约成本。在营销方式上,我认为最适合的是互联网营销,其中尤其是邮件营销,我们不仅借助其构成一次购物的闭环全程,而且将其应用于产品/服务推广上,收益非浅。下面谈谈我们的经验。

  一、做好问卷调查,有的放矢弹无虚发

  互联网时代的经商者,都应该站在“用户”的角度来考虑产品,也就是说消费者真正感兴趣的东西是什么?这个“痛点”的把握主要是靠产品的研发人员、设计师给公司高层提供决策依据,另外使用邮件群发方式向消费者做调查问卷也是重要的辅助手段。群发调查问卷需注意几点:

  1、吸引消费者主动点击“开始”,我们承诺的是随机抽取消费者免费试用新产品、赠予折扣券,用的是“您想要什么样的夏装”邀请读者参与设计的方式。

  2、确保用户完成填写,调查问卷设计风格与邮件、网站保持一致,重要因素一个不漏。

  3、问卷长度控制在2-3分钟内完成,只撷取重要的对产品研发设计营销必不可少的要素信息,尽量使用是非、选择、投票等简单答题方式。

  二、将目标受众细分类别

  在取得一手材料后,我们用服务商U-Mail邮件群发平台对目标人群进行了分类营销:

  1、我们根据U-Mail邮件群发平台的精准有效统计数据,得出夏装最受欢迎区域、持续营销时间最长的属华南、海南、广西等地区,消费力最旺盛的江浙沪广等城市,综合考虑气候、生活习惯、文化传统等不同,我们对这几个地区营销推广时,使用的广告语言不同,产品代言人也尽量符合当地审美观点;

  2、我们同样根据年龄段,在配图和表现方式上不一样,比如90后,多采用卡哇伊的卡通动漫风格,对70、80后我们定位其为职场中坚人士,对于60后我们要求衣料相应增多色调更沉着设计更端庄循规蹈矩。

  三、写好标题博得深刻、良好的“第一印象”

  我们经过研究认为,现代社会由于生活节奏加快、娱乐消遣渠道增多、信息爆炸、媒体平台眼花缭乱,因此邮件要想抓住眼球,一定要给人良好的“第一印象”,迅速俘获人心。我们特别重视群发邮件时标题的拟就,具体来说有这么几个秘诀:

  1、使用数字标题

  在大数据时代,人们对数据越来越直观、敏感,数据虽然枯燥但客观理性最有说服力,如“你选择XX的5个理由”、“4大优惠今夏回馈”、“7大设计微变化让您紧抓今夏潮流”……

  2、鼓励实施行动

  如“离XX优惠还有最后3天”、“立即回复可享5折优惠”等……

  3、标题短平快,包含最重要信息。

  四、选择优质服务商做到营销自动化个性化

  除了用U-Mail邮件群发平台做产品推广之外,我们还在消费者购物各个环节使用到它,我们的CRM数据库与U-Mail平台无缝对接,因此,U-Mail邮件群发平台能够针对CRM数据库内用户的任意属性实现自动触发,当用户在注册、浏览、下单、支付时,U-Mail都能即时给用户发送相关的提醒及推荐邮件。U-Mail高效精准、高频大量的邮件群发,做到了个性化、自动化、系统化,不愧是有成功运营十几年服务上万客户的良心商家。

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